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家政服务商业计划书盈利
模式
广州家事无忧家庭服务有限公司
目录
广州家事无忧家庭服务有限公司错误!未
定义书签。
一、执行总结4
(一)公司简介
(二)市场描述
(三)组织与人力资源
(四)投资与财务
二、创业机遇5
三、服务概要6
四、市场及竞争分析7
(一)市场现状
(二)目标市场
(三)竞争状况市场
(四)进入与扩张市场份额目标
(五)面临困难
1
五、公司战略9
(一)总体战略
(二)公司宗旨
(三)服务特色
(四)发展战略
六、市场营销策略10
(一)产品策略
(二)价格策略
(三)促销策略
七、公司经营12
(一)公司组织结构
(二)管理方式:
(三)管理原则:
(四)运营模式
(五)部门职责与配置介绍
(六)人力资源管理
(七)建立档案
(八)回访制度
八、财务分析17
(一)主要财务假设
(二)销售收入预测与销售额成本预测
21
2
九、投资分析25
(一)投资的评估架构
(二)股本结构与规模
(三)资金来源与运用
(四)投资回报:
(五)管理层人员简介:
十、保险与法律事务27
十一、关键性风险与化解方法27
(一)关键风险:
(二)关键风险解决办法:
十二、总结29
十三、附录29
(一)相关政策
(二)广州家事无忧服务公司市场调查表
30
一、执行总结
(一)公司简介
广州家事无忧家庭服务有限公司是经广州市各级政府部
门批准,并经工商注册的大型家政服务机构,注册资金:30
万元人民币。
公司设有家政部(钟点工、住家保姆、家教等);保洁(日
常清洁、洗地毯、地板、家具打蜡等)。本公司备有各类培
3
训教材,定期考核。在跟踪服务方面我们每一个片区都设有
片区督导人员,在客户感觉与服务人员有难以沟通时,督导
人员会定时回访并针对客
户的具体情况为服务人员制定详细具体的服务方式和时
间。
广州家事无忧家庭服务有限公司被市消协评为“信得过优
秀
业”,”2013-2014诚信经营单位“,“2014先进服务单位”。
在全市上千多家接受过家事无忧服务的客户中,有许许多多
客户对我公司给予了很高的评价,说我们“诚实、谦逊、敬
业”。我公司并由此开展了客户以“一带十”的活动,并取得
了良好的效益。
实行员工面对面地了解客户对服务套餐的不同需求,上门
制订有针对性的工作计划,提供顾问式的家庭服务解决方
案,并以有约束力的法律文件明确双方的权利和义务,保证
上户时有备而来。公司注重短期目标与长远战略的结合,中
长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域。
本公司以“向社会提供高质量、全方位的家政服务,提高
人们的生活质量”为宗旨,对中国的高端家庭服务市场有着
长期的信心,希望通过自身的努力和坚持,屏除行业歪风,
建立以客户为核心价值的全新模式,逐步引领中国家政服务
市场走向成熟和完善。
4
公司服务理念:优质的服务,给您最好的享受!
(二)市场描述
目前,我国家政服务每年约有亿人民币的市场需求,国内
的家政服务90%是以中介形式,其提供的服务大都集中在传
统意义上的情节、保姆之类,但是,目前家政人员普遍素质
较低,家政专业知识少。因此,我们通过建立培训部来解决
此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争
取更为广泛的潜在客户群。
随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景
将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为柳州产业的家政服
务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。根据劳
动保障部培训就业对发展家政服务业就业问题进行的系统
调查显示,从事以
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