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机房网络系统运维方案

（一）信息网络系统服务

信息网络系统运维服务范围包括各楼层的接入交换机；

核心机房的交换机、路由器以及各种信息安全设备。对使用

中的网络设备、信息安全设备存在或将要出现的故障进行及

时的诊断、维修，对在质保期内（以设备合同为依据）的设

备，我司代为联络厂家进行维修，并跟踪维修情况，保证设

备及时投入生产工作中。

1.网络安全设备维护具体内容

网络安全设备主要包括路由器、核心交换机、楼层交换

机、信息安全产品等，是信息网络系统的重要组成部分。它

是能把用户终端、用户线路、运营商线路、各区域互联线路

或其他要互连的功能单元连接起来，并保证是网络中的关键

设备。网络设备性能的好坏可以决定网络运行的质量，定期

对网络设备进行维护也是必不可少的工作之一。

因此，需要从以下方面对网络安全设备进行检查。

（1）定期查看网络设备状态（指示灯状态，发声发热状

态）。

（2）定期监测各端口的工作状态，保障所有端口畅通运

行。

（3）密切关注网络本身的运行状况。（CPU、内存使用情

况）。

（4）提取网络设备运行日志，根据记录分析设备运行情

1

况。

（5）定期提取网络设备配置文件进行备份。

（6）输出巡检报告以存档。

设备的检查维护内容和结果以表格的形式体现，并进行

存档，具体可参考如下表：

网络设备巡检

巡检工程师

开始时间：年月日

巡检日期

结束时间：年月日

机房环境：

机房地址

温度□正常□不正常具体温度：

湿度□正常□不正常具体湿度：

电源□正常□不正常具体电压：

设备名称：

巡检设备

编号：

硬件外观检查：

冗余电源灯□正常（无）□不正常

□正常（绿，不闪烁）□不正

系统指示灯

常

电源指示灯□正常（绿，不闪烁）□不正

2

常

接口卡指示灯□正常（绿）□不正常

电源连接□正常□不正常

系统检查

日志检查近期有无故障记录：□无□有

CPU利用率□未满□已满具体利用率：

□未满□已满具体利用

内存利用率

率：