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政务服务礼仪专项考核试题

一、选择题

1、介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是（）。[单选题]*

A、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈

B、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士

C、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者√

D、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾

2、女士穿着套裙的四大禁忌不包括（）。[单选题]*

A、穿黑色皮裙

B、裙、鞋、袜不搭配

C、穿白色套裙√

D、三截腿

3、以下做法不正确的是（）。[单选题]*

A、一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面

微倾递上√

B、一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:“王经理,很高兴认识您!”

C、一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。

D、一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。

4、目前,我国商务会议的惯例是（）。[单选题]*

A、前排高于后排,中央高于两侧,左座低于右座√

B、前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座

C、后排高于前排,中央高于两侧,左座低于右座

D、后排高于前排,中央低于两侧,左座高于右座

5、在中餐宴请时,餐前毛巾是用来（）。[单选题]*

A、擦脸

B、擦汗

C、擦嘴

D、擦手√

6、领带长度多长为宜（）[单选题]*

A、超过皮带扣

B、盖住皮带扣√

C、不能超过皮带扣

D、以上都可以

7、递出名片的顺序是（）。[单选题]*

A、由尊及卑或由近及远、√

B、由卑及尊或由远及近

C、无所谓

8、根据社交礼仪的规范,应选择正确、适当的称呼,以下不当的是（）。[单选题]*

A、按职业称呼

B、按职务称呼

C、按绰号称呼√

D、按学位、职称称呼

9、在各种见面礼中,适用面最广的是（）。[单选题]*

A、鞠躬礼

B、举手礼

C、握手礼√

10、社交场合男士所穿皮鞋的款式应是（）。[单选题]*

A、系带皮鞋√

B、无带皮鞋

C、盖式皮鞋

D、拉锁皮鞋座

11、在端起茶杯时,应以（）持杯耳。[单选题]*

A、右手√

B、左手

C、双手

D、都可以

12、西服套装一共有几个口袋（）[单选题]*

A、5个

B、8个

C、10个√

D、12个

13、穿着西服三件套时,领带夹应夹在衬衫第几粒纽扣之间（）[单选题]*

A、2-3

B、3-4

C、4-5√

D、5-6

14、以茶待客是中国人的传统习惯,并由“浅茶满酒”的说法。在斟茶时深度以茶杯高的多少最为合宜

（）[单选题]*

A、1/3

B、2/3√

C、1/4

D、2/4

15、以茶待客是中国人的传统习惯,待客的第（）杯茶是具有送客的含义呢[单选题]*

A、第二杯

B、第三杯√

C、第四杯

D、第五杯

16、我们常说的社交距离中,属于私人距离的是指多少距离（）[单选题]*

A、0-1m

B、0.5-1m

C、0.5-1.5m√

D、1-2m

17、常见的年寿代词中,强壮是指男子多少岁（）[单选题]*

A、20

B、30

C、40√

D、50

18、在没有人行道的道路上行走时,男士和女士并行,男士该走在哪一侧（）[单选题]*

A、车子行走的那边√

B、靠近人行路内侧

C、随便哪边

D、以上都不对

19、社交,是社会上人与人的交际往来活动,社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括物质交往、（）、

信息交往三大部分,因此,社交范畴极广泛,内容极丰富。[单选题]*

A、书信交往

B、人际交往

C、商务交往

D、精神交往√

20、服装是对人所穿衣服的总称,在日常交往中,服装被视为人的“第二肌肤”,在社交场合,它是地位、

身份的象征。着装的要点:（）。[单选题]*

A、个体性、美观性、整洁性

B、美观性、整体性、整洁性

C、个体性、整体性、整洁性√

D、美观性、完整性、整洁性

21、正式场合男士穿着西装时,如果