大数据征信服务平台使用指南.doc

大数据征信服务平台使用指南

TOC\o1-2\h\u27872第一章：平台概述 3

188311.1平台简介 3

147991.2功能特点 3

82791.3使用对象 3

10323第二章：注册与登录 4

310612.1账号注册 4

144302.1.1注册流程 4

241412.1.2注意事项 4

60972.2登录平台 4

112652.2.1登录流程 4

95122.2.2注意事项 5

288602.3忘记密码 5

82832.3.1密码找回流程 5

297242.3.2注意事项 5

17386第三章：信息填写与认证 5

231673.1个人信息填写 5

38893.2企业信息填写 6

103613.3实名认证 6

5238第四章：数据查询与报告 7

202744.1数据查询流程 7

287534.1.1登录系统 7

288474.1.2选择查询类型 7

320874.1.3选择查询数据项 7

172214.1.4提交查询申请 7

118344.1.5查询结果展示 7

301564.2报告解读 7

24844.2.1报告结构 7

169764.2.2信用记录解读 7

243094.2.3负债情况解读 7

28884.2.4经营状况解读 8

159914.2.5法律纠纷解读 8

326784.3报告与打印 8

251744.3.1报告导出 8

256564.3.2报告 8

191174.3.3报告打印 8

21805第五章：信用评级与评分 8

136965.1信用评级标准 8

104365.1.1评级原则 8

59365.1.2评级指标 8

93255.1.3评级等级 9

81035.2评分模型介绍 9

327315.2.1评分模型构成 9

311085.2.2常用评分算法 9

199425.3信用评分查询 9

71945.3.1查询方式 9

248705.3.2查询结果 9

3584第六章：信用修复与提升 9

129676.1信用修复流程 9

96006.1.1提交修复申请 9

172106.1.2审核评估 10

320466.1.3信用修复方案制定 10

180176.1.4实施信用修复 10

312496.1.5信用修复结果反馈 10

124046.2提升信用等级 10

261526.2.1信用等级划分 10

48416.2.2提升信用等级途径 10

229716.2.3信用等级评估周期 11

148356.3信用修复案例 11

26483第七章：数据安全与隐私保护 11

286497.1数据安全措施 11

290097.2隐私保护政策 12

296157.3用户权益保障 12

5126第八章：平台操作指南 13

192318.1平台操作界面 13

292278.1.1登录界面 13

66408.1.2主界面 13

15578.1.3功能模块界面 13

104238.2功能模块操作 13

59708.2.1数据查询 13

258338.2.2报告 13

64278.2.3用户管理 14

107698.3常见问题解答 14

8504第九章：服务与支持 14

260089.1客服服务 14

253899.1.1服务时间 14

291259.1.2服务渠道 14

147599.1.3服务内容 15

107339.2技术支持 15

226639.2.1技术支持范围 15

22779.2.2技术支持渠道 15

214969.2.3技术支持响应时间 15

276949.3用户反馈与建议 15

198209.3.1反馈与建议渠道 15

106269.3.2反馈与建议处理 15

23941第十章：法律法规与合规 16

2089010.1相关法律法规 16

1898910.1.1法律层面 16

472110.1.2行政法规层面 16

2108910.1.3地方性法规与政策 16

3182110.2合规要求 16

2599110.2.1