2024年班长晋级考试题.doc

物业理论知识考试題

填空題。（每空0.5分共18.5分）

1）莲花物业成立于年，企业地址，企业标志以大写字母造型，代表海馨苑小区的地址在，一共有栋大厦。

2）秩序工作要做到三个同样分别是，

。

3）治安管理的重要内容是，，，，。

4）燃烧的四个特性是：、、、。

5）在工作过程中也許碰到的重要问題是：、、、、

。

6）有四种灭火措施分别是：、、、、

7）海馨苑地面车位有个，地库有车位个，共有车位个。

8）燃气总阀门在，入户电开关在，入户水总阀门

。

9）小区摄像头个，楼上个，地面个，地库个。

选择題。（10分）

消防工作的方针是（）

A先救人后救火B、先救人后救物

C、防止為主，防消結合D、先救火，后救人

几米以上是高空操作（）

A、2米以上含两米B、5米以上含五米

C、10米以上含十米D、2米以上不含两米

3、一种原则车位的大概面积是（）

A、2米×5米B、2.5米×5米

C、2.5米×5.5米D、3米×6米

4、莲花物业成立的時间和必威体育精装版接管的屋村是（）

A、成立于1996年10月最先接管莲花二村。

B、成立于1990年4月必威体育精装版接管梅林二村。

C、成立于1996年4月必威体育精装版接管莲花二村。

D、成立于1990年10月必威体育精装版接管莲花二村。

5、用灭火器灭火時应与着火点保持多远的距离（）

A、2--------5米B、5--------10米

C、2.5---------5米D、2---------5米

6、机动车辆在小区道路上限速是没小時多少公里（）

A、5公里每小時B、10公里每小時

C、15公里每小時D、20公里每小時

7、住宅区最易着火的季节是（）

A、夏季B、秋季C、春季D、冬季

8、巡查区域内有少許垃圾杂物应当怎么办（）

A、汇报班長处理B、告知清洁工处理

C、自已随手处理D、进行登记处理

9、企业的卡通形象称呼（）

A、莲妹B、莲仔C、莲花D、莲叶

10、配电房内起火用什么灭火器灭火（）多选

A、二氧化碳灭火器B、泡沫灭火器

C、清水灭火器D、干粉灭火器

三、名詞解释：（10分）

1、?齐步走动作要领：

2、什么叫防卫过当：

3、什么叫文明执勤：

4、敬礼动作要领：

5、什么叫礼节：

四、问答題。（每題5分共45分）

1、对讲机使用的管理规定有那些？怎样教育队员爱惜、使用、保管对讲机？

2、怎样规范和监督队员做好岗亭卫生的打扫和保持？

宿舍管理规定有那些？怎样教育队员爱惜、打扫好宿舍卫生？

班長岗位操作规程？（资料、签到卡等班長应当怎么做详细的事件写进去）？

有车主反应车位被占你应当怎么做？

遇有住户煤气中毒你该怎么办？

台风来临之前要做哪些工作，台风过后需要做那些工作？

楼上发生住户家里起火应当怎么做？

队员和住户或者是外来人发生肢体冲突应当怎么处理？

小区设施设备被车辆或者人员损坏怎么处理？

征对小区丢鞋一事你该怎样防止鞋子不在被丢失？說說怎样做好小区安全工作？

說說在你眼里，什么样的人属于可疑人员，怎样控制可疑人进入小区？

无卡，忘带卡，有卡不刷，不去办理门禁卡在道口进入小区应当怎样处理？

在当班过程中，怎样规范队员的良好秩序员形象？

15、在当班过程中接受到业主、住户或者其他人反应的信息時你应当怎么处理？

五、论述題。（每題8.25分共16.5分）

1、不良孕妇门前装病，粗心保安替贼开门

一天某屋村早班保安员张某在巡查時，发現某栋一楼某户门前有一孕妇神色有异，正待上前问询，没想该孕妇积极上前求援，称自已是该户业主，老公出差，刚想外出散步，不料在没拿钥匙的状况下把门锁上了。目前正觉得身