- 1、本文档共45页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
企业提质增效,员工能力提升是关键
知识业务效能
知识赋能是员工提高能力最重要的途径知识沉淀
赋能人提升
如何有效萃取和沉淀知识,赋能员工,从而提升企业的
业务效能,是知识管理的重要目标
培训?专家分享/问答?知识库和知
智能问答?识有哪些信誉好的足球投注网站?
知识沉淀困难,知识赋能依赖于个人的知识运营重,但目标和
对员工主动性要求高行为/经验,缺乏有效性效果无法量化
要求专家写材料
没时间没动力费时费力
收集/审核
不及时不全面费时费力
根据个人阅读习惯的推荐?
个人局限信息茧房目的不明
根据岗位能力模型进行推荐?
能力不同经验不同针对性不强
管理员手动推荐课程?
能力受限不及时费时费力
专人运营
成本高效果不佳费时费力
积分奖励
被动效果不佳成本高
效果无法衡量
无法设定目标高层无法评估个人收获感不强
70%
的知识管理项目
以失败告终
Gartner
•“知识经济”一词进入中国•重点以文档管理、知识分类、知识有哪些信誉好的足球投注网站、•受Web2.0影响。更多企业开始以知识社区、•人工智能、工业4.0等愈演愈烈。斯坦福尼
•咨询公司布道,惠普在中国设立了知识门户等为突破点,强调规范化、标准员工网络、专家黄页、百科词条等新形式,尔逊教授说:“人工智能是关于知识的学
第一个首席知识官CKO。海尔等头化管理。探索知识如何助力知识型组织。实践并探索知识管理赋能业务的最佳模式。科—怎样表示知识以及怎样获得知识并使
部企业试水;•第一个国家知识管理标准GB/T23703.1-•“最受尊敬的知识型组织”MAKE大奖于用知识的科学。”
•痛点:缺乏标准规范指引2009发布2011年引入中国•大模型从2023年开始加速知识管理智能化
•痛点:与业务孤立、体验差;•痛点:更丰富;但知识与业务仍然难以融合的演化;
•趋势:AI驱动,业务与知识融合
技术与业务不断靠近的二十年
1998年~2004年2005年~2011年
文档评论(0)