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质量保证措施

若我公司报价和服务有幸中标，特制订如下质量保证措施：

1）详细的质量目标

一、企业质量方针和质量目标

对客户

诚信经营，以客户为中心，勇于创新，以如终如一的优良品质，助力客户实现价

值

质量方针

创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标

贯彻ISO9001：2000标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格

率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三

年内每年递增1%以上。

为完成总的质量目标，对各部门的质量目标精选量化：

序号公司各项质量目标分解分解部门监测统计方法

每年由生技部对产品进行统计，得

1产品一次交检合格率92%生技部

出产品合格率。

每年由生技部对产品进行统计，得

2整车出厂合格率100%生技部

出产品合格率。

每月由生技部对原材料质量情况进

原材料检验合格率95%以

3生技部行统计分析，得出原材料检验合格

上

率

周检合格率：(周期校准合格数／周

检测设备周检合格率

4生技部期校准总数)x100％

100%

由外部机构定期校准

5顾客满意度≥90%销售部每年由销售部调查后得出统计结论

6人员受训率达到100%行政部每年由行政部统计

7采购及时率达到100%采购部每年有生技部调查后得出统计结论

质量承诺

公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

管理体系建立与执行

公司建立了现代企业管理制度，提高公司经济效益，实行公司制企业的组织制度，

并对公司的机构设置、用工制度、薪资制度、财务制度、销售制度进行科学规定，

建立严格的责任制体系。科学、合理地设置机构。公司分设办公室、财务部、销

售部、技术中心、质量部、生产部、供应部七个职能部门共169人。

公司组织机构合理，从而实现了决策层充分的决策权，经营者充分的经营自主权，

同时为劳动者提供充分发挥积极性的工作环境。

对客户：诚信经营，以客户为中心，勇于创新，以如终如一的优良品质，助力客

户实现价值

企业信息化管理系统情况

根据市场经济、竞争的需要，按照职责明确、结构合理、设置科学、人员精干、

权力与责任对等原则，由公司自主决定安排重点研发、质量、生产、营销、财务、

信息等管理系统，提高决策水平、应变能力、企业素质、经济效益。

二、生产过程质量管理制度及考核办法

1、把好材料入厂质量关，严格手续管理，不合格材料禁止购进。

2、各道工序严把指标，不符合指标禁止进入下一道工序，杜绝质量事故。

3、生产过程中发现不良品时，及时找出原因，不合格品当即剔出，杜绝不

合格品流入下道工序。

4、检验人员要严格认真行使职权，不受任何行政干预，实事求是，不能虚

作假，确保出入库和工艺流转品符合指标要求。

5、加强产品跟踪服务，收集质量反馈信息，做好售后服务工作。

6、全