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网络安全事故应急预案

一、总则

（一）目的

为了有效应对网络安全事故，保障本单位网络和信息系统的安全稳

定运行，保护用户的合法权益，维护社会稳定，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于本单位网络和信息系统发生的各类网络安全事故。

（三）工作原则

1、预防为主，常备不懈。加强网络安全监测和预警，做好预防工

作，减少网络安全事故的发生。

2、快速反应，有效处置。一旦发生网络安全事故，应迅速启动应

急预案，采取有效措施进行处置，将损失和影响降到最低。

3、分级负责，协同应对。按照“谁主管谁负责、谁运营谁负责”的

原则，建立健全网络安全应急工作责任制，各部门协同配合，共同做

好网络安全应急处置工作。

二、应急组织机构及职责

（一）应急组织机构

成立网络安全应急领导小组（以下简称“领导小组”），组长由单位

负责人担任，副组长由分管网络安全的领导担任，成员包括各部门负

责人。领导小组下设办公室，设在网络安全管理部门，负责日常工作。

（二）职责

1、领导小组职责

（1）负责网络安全应急工作的统一领导和指挥。

（2）研究制定网络安全应急工作的方针、政策和措施。

（3）协调解决网络安全应急工作中的重大问题。

2、领导小组办公室职责

（1）负责网络安全应急工作的日常管理和协调。

（2）制定和完善网络安全应急预案，并组织演练。

（3）收集、分析和报告网络安全事故的相关信息。

（4）组织开展网络安全事故的应急处置工作。

3、各部门职责

（1）负责本部门网络和信息系统的安全管理工作，落实网络安全

防护措施。

（2）配合领导小组办公室做好网络安全应急处置工作，提供必要

的技术支持和人员保障。

三、预防预警

（一）预防措施

1、建立健全网络安全管理制度，加强网络安全管理。

2、定期开展网络安全检查和评估，及时发现和整改安全隐患。

3、加强网络安全技术防护，部署防火墙、入侵检测、防病毒等安

全设备和软件。

4、对重要数据进行备份和恢复，确保数据的安全性和可用性。

5、加强网络安全教育培训，提高员工的网络安全意识和防范能力。

（二）预警监测

1、建立网络安全监测机制，对网络和信息系统进行实时监测。

2、及时收集、分析和报告网络安全预警信息，发现异常情况及时

处置。

（三）预警发布

根据网络安全事故的严重程度和可能造成的影响，将预警分为四级：

Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）、Ⅳ级（一般）。

预警信息通过内部办公系统、电子邮件、短信等方式发布。

四、应急响应

（一）响应分级

根据网络安全事故的严重程度和影响范围，将应急响应分为四级：

Ⅰ级响应、Ⅱ级响应、Ⅲ级响应、Ⅳ级响应。

（二）响应程序

1、网络安全事故发生后，事发部门应立即采取措施进行初步处置，

并及时报告领导小组办公室。

2、领导小组办公室接到报告后，应立即对事故进行评估，确定响

应级别，并向领导小组报告。

3、领导小组根据响应级别，启动相应的应急预案，组织开展应急

处置工作。

（三）处置措施

1、封锁现场，限制人员进出，保护事故现场。

2、对事故进行调查和分析，确定事故原因和影响范围。

3、采取技术措施，恢复网络和信息系统的正常运行。

4、对受影响的数据进行恢复和备份，确保数据的完整性和可用性。

5、加强网络安全监测和防护，防止事故再次发生。

6、及时发布事故信息，回应社会关切。

五、后期处置

（一）总结评估

应急处置工作结束后，领导小组办公室应组织对事故进行总结评估，

分析事故原因和教训，提出改进措施和建议。

（二）恢复重建

对受损的网络和信息系统进行恢复重建，确保其正常运行。

（三）责任追究

对在网络安全事故应急处置工作中，存在失职、渎职行为的部门和

个人，依法依规进行责任追究。

六、保障措施

（一）人员保障

建立网络安全应急处置专业队伍，加强培训和演练，提高应急处置

能力。

（二）技术保