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纠正、预防措施控制程序

XXXXXXXXXXXX公司实施日期

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XXXXXXXXXXXX公司实施日期

1目的

针对已产生或潜在的不合格品、事故、事件、不符合，采取有效的纠正和预防措施，减少事

态的影响，确保质量管理持续符合体系规定要求。

2适用范围

适用于公司体系范围所涉及持续改进的各个方面，如纠正措施、预防措施、质量改进等活动

的管理。

3职责

3.1公司总经理负责在整个公司范围内营造持续改进的氛围，对重大改进项目进行决策。

3.2质量部为本程序的归口管理部门，对跨部门纠正和预防措施作出适当的安排，跟踪验证实施

效果；对因采取改进、纠正和预防措施引起的文件更改作出合适的安排。

3.3管理者代表负责纠正和预防措施的控制，将采取改进、纠正和预防措施的有关信息提交管理

评审。

3.4各部门负责本部门内部过程纠正和预防措施的实施，部门负责人安排跟踪验证。

4工作程序

4.1持续改进的策划

4.1.1公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高管理体系的有效性和效率，在实现质量方针

和目标的活动过程中，持续追求对管理体系各过程的改进。可采取的措施有：

a）测量和分析现状，找出薄弱环节和制约产品特性、过程效益发挥的关键；

b）确立改进目标，即改进的预期效果；

c）研究可能的解决问题的方案；

d）评价和选择方案；

e）实施所选定的方案；

f）测量、验证和分析实施的结果；

g）使有效的措施标准化。

必要时对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。改进应是持续的活动，以确保产品、过

程、体系的不断完善，不断提高公司在市场中的竞争力。

4.1.2日常的改进活动

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