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一、完整的人力资源规划方案应包括哪些内容？

1。工作分析.即对组织中各项工作内容、责任、性质以及从事此项工作

的员工所应具备的基本条件，包括知识、能力、责任感等加以研究、分析的

过程，是实现科学化人力资源管理的基础，并为组织进行人力资源的使用及

配置、职务的升降、绩效考核、培训、合理的薪酬报酬提供依据.中美集团在

经历了一段时期的高速增长后,出现了企业成长期常见的人力资源约束，为了

解决此问题，中美集团决定进行人力资源管理变革制定新的人力资源规划体

系。制定人力资源规划首先中美集团进行了公司内部的工作分析，根据集团

的经营发展战略，确定核心岗位的职责及其要求，并确定公司未来的人才需

求趋势。

2。工作评价。即工作分析的延伸,以了解各项工作的责任程度和执行者

可能遇到的困难。中美集团通过研究现有人力资源观的配置和利用状况以及

工作岗位对人力资源的知识、技能需求的预期变化,制定未来人力资源配置

计划.做好适当的工作分析评价,及时应对可能出现的一系列问题。

3.职业生涯分析。依据员工自行拟定的职业生涯规划，鼓励其对工作

的积极参与，提高其成就感。职业生涯规划管理是指企业及其员工把个人发

展目标与企业发展目标紧密结合,对影响员工职业生涯的个人因素和环境因

素进行分析,制订员工个人职业发展战略规划，并创造各种条件促成这种规

划得以实现，从而促进企业和员工共同发展的人力资源管理模式.通过实行

职业生涯规划，可以使企业在维持并提高现有生产率的同时，为未来的发展

变化作好各类人力资源的准备;员工由于看到和明确了自己在企业中的发展

机会和发展前景,才会对企业和本职工作产生更高的满意度和依赖度，也才

能充分发挥工作积极主动性和创造性，不断提高个人绩效，增强对企业的忠

诚度。

4。招聘规划。因事设人,而非因人设事，使人与事达成最佳配合。

首先中美集团搭建了完整的招聘体系，搭建了基于校园、猎头、网络和报刊、

杂志等多渠道的招聘平台，初步建立了以集团公司人力资源统一步调和储备

为主，支持、指导各企业自主招聘为辅的人员招聘制度，完善了高级专业技

术人才和高级管理人才的引进机制。

5。培训规划。适应实现组织与员工个人发展目标的需要，依据5W1H（who，

whom,when，where，what，how)分别拟定计划，并安排课程、编制预算。为

了结合中美集团实际情况培养具备医学背景的管理人才，集团着力开展了员

工的长期培养开发计划，逐步建立了包括新员工入职培训、专业知识培训、

管理技能培训、企业文化培训等在内的综合培训体系。员工的长期培养开发

需要集团自上而下地推进,更需要来自基层单位领导干部的重视。中美集团

要求各医院每年年初把培训计划报集团人力资源部备案，在组织员工接受集

团组织的培训项目外，还要根据自己的实际情况组织各种形式的培训学习,

并保证培训成果有效转化，以员工的风作行为改变、思想观念咋混编和绩效

改进作为衡量培训效果的重要依据。

6.绩效考核规划.根据员工表现，给予公平合理的评估作为薪酬调

整,升迁以奖惩的依据。中美集团建立了分层、分类、分步骤的绩效评估体

系。首先在核心员工范围内建立了以KPI评估为核心的绩效评估体系，将集

团的战略分解至核心员工层面。其次,建立基于岗位层级的绩效评估机制,将

全员的业绩评估纳入集团的整体人力资源战略,将集团的战略目标进一步分

解到每一个岗位和每一名员工.在具体的考核方法上，对高层的考核更强调

结果指标和长期指标，对中层管理者的考核主要关注起行为过程，对医生、

护士等医疗专业技术类员工则强调量化的结果指标和换着的满意度。

7。人力资源流动规划。根据绩效考核的结果，对员工进行公平合理

的调整。组织内的人力资源流动主要包括晋升、调动和降职三种，通过绩效

考核的结果来对员工进行合理的人力资源配置，以到人才合理利用、达效率

最大化。

8。人力资源报酬规划。给予员工合理而公正的报酬、优厚的福利待

遇及舒适安全的劳动条件，使其安于工作，提高生产力。中美集团建立了价

值分享的薪酬激励体系,将薪资结构的形式转变为“基本工资+岗位工资+绩

效工资+社会保险+年终奖金+股票期权”，不仅承认员工的个人利益，还努力

寻找企业利益和员工利益的共同点，主动与员工分享企业发展的成果,通过

建立价值分享体系来支撑企业战略目标的实现。

二、有效的人力资源规划有助于企业实现哪些目标?

人力资源规划是企业人力资源管理的重要内容，对企业及其人力资源管

理工作有重要意义，可以促