养老服务机构职业道德建设 关 心 理 解.ppt

养老服务与老年教育共享资源养老服务与老年教育共享资源养老服务与老年教育共享资源养老服务与老年教育共享资源《养老服务机构职业道德建设》关心理解《养老机构经营管理》二、关心理解《养老机构经营管理》1.关心理解的基本含义关心同情他人是一种美德，也是一种责任，理解他人是尊重他人的基础。《养老机构经营管理》2、关心理解对养老服务工作人员的要求。送人玫瑰，手有余香。养老服务工作人员所面对的工作对象是各种养老人，他们有的是空巢、高龄的，也有的是孤老、低收人者，还有的是属于失能、半失能老人，他们更需要来自多方面的关心关爱，特别是来自他们身边养老服务工作人员的关心和问候，以实现其老有所养、老有所乐，丰富其晚年生活，提高其晚年生活质量。作为养老服务工作人员对于养老人的关心，要想养老人所想，设身处地地为养老人想想他们需要什么?关心养老人要像关心自己、关心自己的父母那样，要有细心、耐心和信心。《养老机构经营管理》理解老人就是指了解养老人的一些特点、习惯，能够把握老人的真实想法，并按照养老人的合理要求尽力满足养老人。养老服务工作人员要主动关心养老人，在服务工作中不仅要把看到的、想到的养老人的问题予以帮助解决，而且要主动关心养老人的各种变化和异常，及时发现及时解决。再次，要加强为老服务知识和技能的提升。服务养老人需要有一定的养老服务方面的专业知识和护理服务技能。自身的学习和提升不仅是工作所需，更是在为老服务中对养老人最大的尊重，也是更好地理解养老人的基础条件之一。2、关心理解对养老服务工作人员的要求。养老服务与老年教育共享资源养老服务与老年教育共享资源养老服务与老年教育共享资源养老服务与老年教育共享资源