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物业2024年工作计划表精选7篇（全文）

物业2024年工作计划表篇1

20__年上半年我们的工作紧紧围绕管委会“规划管理、提升素质、审时度势、

与时俱进”的总方针，时刻践行着以管委会的建设和发展的总目标，加强了企业

内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成各项任务并取得了一些成

绩，现将上半年工作内容、体会、问题以及下半年工作计划作如下汇报：

一、工作内容

我们着重抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满

意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需

要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化的管理。对此管委会制定了精细化

的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地

进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针

对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员

工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

1、全面排查、突出重点

一月份我们首先将园区770户富民安居房（富民一期、富民二期、安居社区）

存在的问题进行全面排查。着重处理房屋供暖问题。

2、春节为小区营造干净整洁、欢乐喜庆的气氛

春节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保

证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；春节前，我们组织保洁人

员对小区公共设施设、绿化林带的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死

角；组织人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落

实了责任，加强了措施；给小区各单元门贴了春联、送了“福”字。真诚、温暖、

快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全。

3、对小区房屋存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一

些问题，春节过后，我们在管委会的大力支持下，开始了对富民一、二期、安居

社区的房屋存在的各类问题、共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。

4、建全档案，对各类手续进行年检

为了加强物业公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业管委

会所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，

提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境，我们在管委会的支持下先后补栽1000多株，修

缮富民二期小广场、商业街前绿化、环境。打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们

在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、

业主行为规约等。

与此同时我们也注重了管委会文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业

文化，培养员工热爱企业的意识。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们

的大量工作离不开管委会的领导。努力为业主做好服务。同时我们也体会到只有

真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们

会继续努力提升服务质量，力争管委会增添光彩。

当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够

精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员

工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴完善安居、富民小区房屋问题。总结上半年的工作经验，并加

大宣传力度，提高我们的企业服务质量。

2、及时回访，特别是业主的房屋报修工作。以及时、真诚、贴心的服务做

我们工作的主线。

3、加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素

质；继续完善和规范各项管理制度，为管委会及物业公司的各项工作的展开打好

基础。

4、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟管委会步伐，协调好内外部门关系，

多为住户排忧解难。

总之，我们物业公司会在管委会的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念，

力争做到业主满意。

物业2024年工作计划表篇5

在今年的工作中，将在原有物业管理的基础上，根据新颁布的《市物业管理

条例》，以加强小区管理，改善居住条件，提高综合管理为重点，积极创建环境

优美、设施齐全、生活方便、文明安全的优秀