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医院6S管理制度

第一章总则

为提升医院管理水平，优化资源配置，确保医疗服务质量，依据国家卫生健康委员会相关规定及医院内部管理要求，特制定本《医院6S管理制度》。6S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety），旨在通过科学的管理方法，提升医院的整体运作效率和服务质量，确保医院的可持续发展。

第二章适用范围

本制度适用于医院所有科室及部门，包括但不限于门诊、住院部、手术室、药房、检验科、影像科及行政管理部门。所有员工均需遵守本制度，确保6S管理在工作中的落实。

第三章管理规范

3.1整理（Seiri）

1.目的：通过整理，消除工作场所的杂物，提高工作效率。

2.要求：

-各科室需定期对工作场所进行整理，清除不必要的物品。

-有效物品需进行分类，标识清楚，存放在规定位置。

-每季度进行一次全面整理，确保工作环境整洁。

3.2整顿（Seiton）

1.目的：通过整顿，提高物品的可见性和可取性，减少寻找时间。

2.要求：

-各科室需合理规划物品摆放，确保常用物品在显眼位置。

-所有设备、器材、药品需贴上标签，标明名称及使用方法。

-每年进行一次整顿检查，评估整顿效果。

3.3清扫（Seiso）

1.目的：通过清扫，保持工作场所的卫生和整洁，创造良好的工作环境。

2.要求：

-各科室需制定清扫计划，明确责任人和清扫标准。

-每日定时进行清扫，确保地面、设备及器材无尘污。

-每月进行一次全面清扫，清理死角及不易清洁的区域。

3.4清洁（Seiketsu）

1.目的：通过清洁，保持工作环境的长期整洁和卫生。

2.要求：

-各科室需建立清洁制度，定期检查清洁状态。

-对于医疗设备及器械，需按照操作规程进行消毒和清洁。

-每季度进行一次清洁评估，确保各项清洁标准达标。

3.5素养（Shitsuke）

1.目的：通过素养，提升员工的责任感和自律意识，形成良好的工作习惯。

2.要求：

-各科室需开展6S培训，提高员工对6S管理的认识和重视程度。

-建立奖惩机制，对积极参与6S管理的员工给予表彰，对违反6S管理的行为进行处罚。

-每年组织一次6S管理知识竞赛，增强员工的参与感和责任感。

3.6安全（Safety）

1.目的：通过安全管理，确保员工和患者的安全，减少事故发生。

2.要求：

-各科室需定期开展安全隐患排查，及时整改发现的问题。

-制定应急预案，培训员工应对突发事件的能力。

-每季度进行一次安全演练，确保全员掌握应急处理流程。

第四章操作流程

4.16S管理实施流程

1.宣传动员：各科室需通过会议、培训等形式宣传6S管理的重要性，动员全体员工参与。

2.现场检查：管理层定期对各科室进行现场检查，评估6S管理的落实情况。

3.总结反馈：每月召开6S管理总结会，分享经验，查找不足，提出改进措施。

4.持续改进：根据反馈结果，持续改进6S管理措施，提高管理水平。

4.2责任分工

1.医院领导：负责6S管理的总体规划和指导。

2.各科室负责人：负责本部门的6S管理实施，定期检查和总结。

3.全体员工：积极参与6S管理，遵守相关规定，提出改进建议。

第五章监督机制

5.1监督检查

1.定期检查：医院管理层每季度对各科室进行6S管理检查，评估实施效果。

2.不定期抽查：随机抽查各科室的6S管理执行情况，发现问题及时整改。

3.考核机制：将6S管理纳入年度考核内容，对表现优秀的科室给予奖励。

5.2记录与反馈

1.记录制度：各科室需建立6S管理记录档案，详细记录检查结果及整改措施。

2.反馈机制：定期向医院管理层反馈6S管理中的问题和建议，促进管理的持续改进。

第六章附则

1.解释权：本制度由医院管理层负责解释。

2.适用条件：如遇国家政策调整或医院实际情况变化，本制度将进行适时修订。

3.生效日期：本制度自发布之日起实施。

结语

通过实施6S管理制度，医院将逐步提高管理水平和服务质量，促进医院的可持续发展。希望全体员工积极参与，共同创造一个整洁、安全、高效的工作环境，为患者提供更优质的医疗服务。