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20XX年度医院办公室主任工作总结汇报人：

目录/Content度工作内容概述工作完成具体情况工作管理心得工作存在不足之处

前言/PREFACE一年来，在公司及院领导的关心和指导下，在各部门和科室全体同仁的支持配合下，我们始终围绕医院2018年工作安排及创新医疗服务行动计划，以病人为中心，立足本职，勤奋工作，齐心协力为临床一线服务，在医院科室不全、人员配备不齐、工作量大的情况下，我们以院为家，想方设法克服一切困难，圆满的保质保量的完成了各项工作任务，并进一步完善了办公室自身建设，同时在自身岗位上也得到了进一步提高。现将我科一年来的工作总结如下：

01年度工作内容概述

1、明确职责，合力做好办公室工作“行政职能围着临床一线转，临床一线围着病人转”的服务模式，各项工作都要走在前面，明确分工，事事有人管，人人有专责①严格规范办公用品使用情况，并做好相关记录；②申报评定诚信守法医院，平安医院，无烟医院、四星级党支部等荣誉。③认真做好医院招待接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系。④接受处理红头文件。⑤每月做好考勤考核和工资核算工作。⑥全年引进各类技术人员。⑦全院设备信息网络维修。⑧积极组织各种活动，丰富职工生活。搞好服务和协调工作，做到接好每一个年度工作内容概述2、着眼全局，努力在服务和协调上求作为3、真抓实干，全力完成各项任务

1、明确职责，合力做好办公室工作2018年我院坚持“患者至上，患者第一”的服务理念，在全院建立“行政职能围着临床一线转，临床一线围着病人转”的服务模式，而办公室作为行政职能的带头科室，各项工作都要走在前面，为此我们根据每个人的特点和专长，明确指定办公室工作人员分工，强化职责和责任，做到了事事有人管，人人有专责，从而使办公室的各项工作都有质和量的提高。

2、着眼全局，努力在服务和协调上求作为搞好服务是办公室的工作职责，服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标，在工作中办公室人员努力做到接好每一个

3、真抓实干，全力完成各项任务分类工作项目数量分类工作项目数量医院办公类申报平安医院、四星级党支部等荣誉项目4项人力资源引进各类技术人员87人接收处理上级红头文件通知270份申报医疗、工伤等保险296人次下发文件、通知101份办理医生、护士注册、变更92人次召开党建会议、党课等34次办理医生护士报名52人整理党建资料、个人学习笔记、主题党日34次医疗设备网络信息新增医疗设备20台套完成或协助完成大型会议、培训等21次医疗设备维修90余次组织院内例会67次新增门诊楼诊室网络布设22间行政大查房16次协助药剂医保更新医保药品目录2次1900余种改善医疗服务行动计划24次办公设备维修160余次特种设备使用新增、年审3次

职工个人档案办公文件资料党建工会资料收发文件归档合同记录档案

02科室工作管理心得

1、掌握办公室的工作规律。办公室首先必须做好上传下达、左右沟通，围着领导思考，围着事务干事，从属领导，服务于工作，坚持有序性与随机性，被动性与主动性相结合，时时事事都要从大处着眼，从小处着手，在随机中把握有序，在被动中把握主动，特别注重联系实际，着眼解决实际问题。管理心得2、随时保持清醒的头脑，才思敏捷。在办公室工作中必须保持头脑清醒，不骄不躁，做好本职工作，时时事事处处重实际，说实话，办实事，求实效，若工作中出现失误要坚持自省，勇于承担责任，且不可推卸责任，要把心思放在吸取教训、改进工作、寻找做好工作新思路、新举措上来，尤其要克服忙于事务而不注重学习和自身素质的提高。3、认真处理好两个关系。一要处理好工作被动性和主动性的关系，做到参与不干预，干事不误事，不当糊涂人。二要清楚的认识到办公室仅仅是办事机构，而不是权力部门认真传达领导指示，不要发号施令现象。三要充分发挥主观能动性，正确把握领导者意图，创造性地开展工作，把领导的意图转化为实实在在的工作成效，能出点子，出好点子，谋正事，做好参谋。四要处理好领导之间的关系，在领导中间不说是非。4、要树立必威体育官网网址意识。必须树立必威体育官网网址意识，不该看的不看，不该听的不听，不该问的不问，不该传达的不传达，做好每个会议记录，会议内容应必威体育官网网址不外传。

03工作存在不足之处

一整体方面二设备信息方面四、车辆管理方面1、由于我们进入院办公室时间短，又不是医学专业，虽然每项工作主观上都希望完成到最好，但由于经验有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。。三、检查落实制度2、专业人员配备不齐，尤其是设备维修人员少，维修内容杂而不精，维修周期长，基本无法保证预防性维保工作。3、抓制度落实力度不够，由于办公室事务繁杂，因而存在检查科室落实医院规章制度方面不到位，也存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。4、车辆管理维修方面没有维修保