1.医院多措并举改善患者就医体验总结报告.docx

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医院多措并举改善患者就医体验总结报告（精选3篇）

为聚力解决群众健康急难愁盼、群众看病就医不够便利问题，持续增进人民群众健康福祉，中心卫生院紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，以提高群众满意度作为出发点和落脚点，精心组织，科学谋划，扎实推进各项工作往深里走、往实里走，持续增强群众健康的幸福感和获得感。

01、改造升级门诊环境

为方便门诊患者就医，对门诊各楼层进行重新布局和优化调整，增设亮化标识标牌、设置诊区咨询台、升级候诊座椅、设立扫码物品柜和自助售货机等；为老年人、儿童、残疾人、孕产妇等提供就诊环境适老化、无障碍设施