销售业务工作岗位职责说明书范文(二篇).pdfVIP

销售业务工作岗位职责说明书范文

一、岗位背景

销售业务是公司运营的重要环节之一，具有直接影响企业利润和

市场地位的重要性。销售业务人员作为公司的外部形象代表和销售实

施者，承担着开拓市场、发展客户、实现销售目标等重要职责。

二、岗位职责

1.开拓市场

销售业务人员负责通过各种渠道寻找潜在客户，主动拜访并了解

客户需求，为公司产品创造销售机会。

2.维护老客户

销售业务人员通过建立良好的客户关系，定期回访老客户，了解

客户反馈和需求，并及时提供解决方案，维护客户关系，实现客户满

意度和忠诚度的提高。

3.销售合同签订

销售业务人员负责与客户谈判、协商销售合同条款，推动签订合

同，并确保其合法有效，保护公司权益。

4.销售目标达成

销售业务人员要能积极主动完成公司设定的销售目标，并通过制

定合理的销售计划、有效执行销售策略，努力提高销售业绩。

5.市场情报收集

销售业务人员要密切关注市场动态，调研行业信息，及时掌握竞

争对手的动态，收集市场情报，并将其反馈给相关部门用于决策参

考。

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6.销售报告撰写

销售业务人员要定期撰写销售报告，包括销售情况、市场分析、

客户反馈等内容，并及时汇报给直属上级，为公司决策层提供决策支

持。

7.客户投诉处理

销售业务人员要妥善处理客户投诉，及时解决问题，维护客户关

系稳定，并将客户反馈及时传达给相关部门，推动问题解决和客户满

意度的提升。

8.团队协作与知识共享

销售业务人员要积极参与团队活动，与同事共同解决问题，分享

销售经验和技巧，提升整个销售团队的综合实力。

9.个人发展

销售业务人员要不断学习和提升自身销售技能，保持对市场和行

业的敏感度，提高销售技巧和业务水平，为实现个人和团队业绩目标

做出贡献。

三、任职要求

1.具备良好的沟通与表达能力，能够与客户建立良好的合作关

系，有效推销公司产品。

2.具备一定的市场分析和营销策划能力，能够制定合理的销售计

划和策略。

3.具备较强的抗压能力，能够承受工作压力，保持积极的工作态

度，有效应对工作中的困难和挑战。

4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员积极协作，共同完

成团队目标。

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5.具备良好的学习和自我提升意愿，能够不断学习和积累销售经

验，不断提高个人销售技巧和业务水平。

四、工作环境与待遇

销售业务工作一般需要在办公室和客户单位之间进行，需要适应

经常出差和应酬的工作需求。根据个人工作表现和销售业绩，公司将

提供相应的薪资和职业发展机会。

五、总结

销售业务岗位是一个充满挑战和机遇的职位，要求销售人员具备

良好的沟通与表达能力、市场分析和营销策划能力、团队合作精神，

能够承受工作压力和不断学习提升的动力。希望每一位销售业务人员

能够以积极的工作态度和专业的销售技巧，推动公司销售业绩的不断

提升，为公司的发展做出积极贡献。

销售业务工作岗位职责说明书范文（二）

1.积极完成公司规定或承诺的销售量指标，为客户提主动、热

情、满意、周到的服务。服务至上，才能将产品销售得更好。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制

作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、在保持原有客户的同时，积极发展新客户,与客户保持良好的

关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。进行市场调查，发现有市场潜

力的地区和客户;

4、收集市场动态与竞品信息，几时了解竞争对手市场情况，及时

上报上级领导;

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5、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所

收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。

销售业务岗位说明(二)

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年

度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本