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党政机构保洁服务质量不合格示例、各区域保洁服务质量要求.pdfVIP

党政机构保洁服务质量不合格示例、各区域保洁服务质量要求.pdf

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    DB6101/T3202—2024

    A

    A

    附录A

    （资料性）

    服务质量不合格示例

    服务质量不合格示例见表A.1。

    表A.1服务质量不合格示例

    类别不合格表现

    无权限保洁员进入

    必威体育官网网址要求

    未遵守必威体育官网网址承诺书要求

    未敲门进入

    保洁后物品未复位

    操作时注意力不集中

    未做预防性措施

    擅自移动专用消防器材

    未按规定使用清洁药剂

    物品摆放不规范

    未放置作业标识

    作业要求

    抹布未分类使用

    服务人员声音较大

    不正确使用工具

    工具未随人走

    长按电梯门或用障碍物挡住电梯门

    用未拧干的毛巾擦拭按钮

    有乘客时喷洒清洁剂或消毒剂

    杂物堆放

    地面湿滑

    垃圾溢出

    地面有水迹

    质量要求地面有污渍

    大理石光泽度不达标

    玻璃划痕、污迹、不透明

    装饰物积灰

    9

    DB6101/T3202—2024

    表A.1服务质量不合格示例（续）

    类别不合格表现

    边角蜘蛛网

    石材未见本色

    质量要求道路白色垃圾

    绿地内白色垃圾

    垃圾倒入绿化带

    10

    DB6101/T3202—2024

    B

    B

    附录B

    （规范性）

    各区域保洁服务质量要求

    各区域保洁服务质量要求应符合表B.1。

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