DB15T3020-2023 居家社区养老服务质量日常监测评价规范.pdf

ICS03.080.01

CCSA12

15

内蒙古自治区地方标准

DB15/T3020—2023

居家社区养老服务质量日常监测评价规范

Specificationofdailymonitoringandevaluationofthequalityfor

home-basedcommunityelderlycareservice

2023-05-11发布2023-06-11实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T3020—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由呼和浩特市民政局提出。

本文件由内蒙古自治区民政厅归口。

本文件起草单位：呼和浩特市民政局、内蒙古自治区质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：樊涛、吕燕卿、蒋柠、张铎、毕晓宇、李耀鑫、吕慧枝、邢都林、金颖。

I

DB15/T3020—2023

居家社区养老服务质量日常监测评价规范

1范围

本文件规定了居家社区养老服务质量日常监测的关系图、监测评价原则、监测评价内容、评分规则、

监测评价组织、监测评价、总体评价等内容。

本文件适用于居家养老服务点、居家社区养老服务站、居家社区养老服务中心以及提供居家社区养

老服务的企业和社会组织。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范

GB50016建筑设计防火规范

GB50763-2012无障碍设计规范

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T039老年人能力评估

MZ/T133养老机构顾客满意度测评

WS/T429成年糖尿病患者膳食指导

WS/T430高血压患者膳食指导

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

居家养老服务点homecareservicepoint

利用社区资源，不少于3人的驻点服务团队可提供助餐、助医、助浴、助急、助洁、精神慰藉等居

家上门服务。

居家社区养老服务站home-basedcommunityelderlycareservicestation

充分利用社区资源，不少于5人的驻站服务团队和机构专业力量，为社区老年人提供居家上门服务，

以及提供日间照料、助餐、助浴、助洁、助医、助行、代办、文化娱乐、精神慰藉、生活照料、康复保

健、健康管理、法律维权等服务的居家社区养老服务机构。

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DB15/T3020—2023

居家社区养老服务中心/社区嵌入式养老机构home-basedcommunityelderlycareservice

center/communityembeddedelderlycareinstitution

充分利用社区资源不少于