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家具生产质量控制手册

TOC\o1-2\h\u3385第一章家具生产质量控制概述 3

138131.1家具质量控制的意义 3

1941.2家具质量控制的基本原则 3

18827第二章原材料质量控制 4

192202.1原材料选购标准 4

277752.1.1材料种类及功能要求 4

105172.1.2供应商选择 4

61392.2原材料检验与检测 4

19862.2.1检验方法 4

173342.2.2检验流程 5

276382.3原材料储存与管理 5

94902.3.1储存条件 5

208882.3.2管理措施 5

15399第三章设计质量控制 5

12863.1设计规范与标准 5

179093.1.1设计依据 5

207203.1.2设计原则 6

95603.1.3设计标准 6

276553.2设计变更与审批 6

83103.2.1设计变更原因 6

115613.2.2设计变更审批流程 6

324423.3设计文件的审查与管理 6

5043.3.1设计文件审查 7

132163.3.2设计文件管理 7

17136第四章生产过程质量控制 7

258174.1生产工艺流程 7

65294.2生产设备管理 7

201114.3生产环境控制 8

4030第五章质量检验与监控 8

242785.1质量检验方法 8

242105.2质量检验流程 9

270145.3质量问题处理 9

30370第六章成品质量控制 9

82156.1成品验收标准 9

249046.1.1验收依据 9

54356.1.2验收流程 10

169616.1.3验收标准 10

46696.2成品包装与运输 10

184486.2.1包装要求 10

298136.2.2运输要求 10

20756.3成品售后服务 10

151906.3.1售后服务承诺 10

279186.3.2售后服务流程 10

296576.3.3售后服务措施 11

20752第七章人力资源质量控制 11

215887.1员工培训与管理 11

273287.1.1培训计划制定 11

133137.1.2培训实施与跟踪 11

110427.1.3培训资源整合 11

91517.1.4培训成果转化 11

235187.2员工技能考核 11

229917.2.1考核体系建立 11

21727.2.2考核实施 12

288387.2.3考核结果应用 12

211257.3员工激励与奖惩 12

145937.3.1激励措施 12

40207.3.2奖惩制度 12

86677.3.3激励与奖惩的实施 12

19093第八章质量管理体系建设 12

33338.1质量管理体系标准 12

167178.2质量管理体系实施 13

239048.3质量管理体系审核与改进 13

7000第九章质量改进与持续发展 14

133269.1质量改进方法 14

57609.1.1全面质量管理（TQM）方法 14

153889.1.2六西格玛管理方法 14

113649.1.3ISO9001质量管理体系 14

82959.1.4持续改进方法 14

320599.2质量改进计划 14

260669.2.1制定年度质量改进计划 14

291229.2.2实施质量改进项目 14

297049.2.3质量改进计划的监督与评估 14

218679.3质量持续发展策略 14

105809.3.1提升产品研发能力 15

295199.3.2建立供应商质量管理体系 15

313359.3.3加强售后服务与客户满意度调查 15

213679.3.4培养高素质的质量管理团队 15

258449.3.5质量文化建设 15

25443第十章质量安全与环境保护 15

2984010.1质量安全法律法规 15

2766010.1.1法律法规概述 15

2130810.1.2法律法规执行 15

222510.1.3法律法规培训 15

2751210.2环境保护要求 16

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