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药店工作职责药店岗位职责
1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按
GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门
下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。
3.按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执
行。
4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指
导相关工作。
5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药
品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,
价格标签填写齐全,及时有效地对本店商品价格开展自查工作。
7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负
责门店办公用品计划的申报与领发。
10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分
析。
11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚
持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
13.积极完成上级交代的其他工作。
第1页共7页
____处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工
关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
15.认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店
的社会信誉度。
16.迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职
责。
药店工作职责药店岗位职责(2)
药店工作职责种类繁多,包括药剂师、药店技师、药店销售员、
药店管理员等。以下是这些岗位在药店中的主要职责。
一、药剂师
1.药品咨询:为顾客提供专业的药物咨询和建议,解答顾客的问
题,确保他们正确使用药物。
2.药物配方:根据医生的处方,准确计算和配制药物,确保药物
的准确性和安全性。
3.药物监测:监督病人的药物治疗效果,定期调整药物剂量和治
疗方案,确保病人的治疗效果和安全性。
4.药品采购:根据药店的需求和药品市场的情况,负责药品的采
购和供应,保证药店的货物充足。
5.药物管理:管理药品库存,监督药物的储存和保质期,确保药
品质量和安全性。
6.客户服务:与药店顾客建立良好的关系,提供高质量的服务,
满足顾客的需求,提高顾客满意度。
二、药店技师
第2页共7页
1.药物配方:根据药剂师的指示,根据医生的处方准确计算和配
制药物。
2.药品销售:向顾客提供药物销售服务,为顾客提供药物的选择
和使用建议。
3.药品储存:负责药品的储存和保质期的监控,保证药品的质量
和安全性。
4.药物盘点:定期对药品库存进行盘点,确保库存的准确性和充
足性。
5.药品管理:协助药剂师管理药品库存,保证药店的货物充足。
6.客户服务:与顾客建立良好的关系,提供高质量的服务,满足
顾客的需求,提高顾客满意度。
三、药店销售员
1.药品销售:向顾客提供药物销售服务,为顾客提供药物的选择
和使用建议。
2.客户咨询:解答顾客对药品的相关问题,提供专业的咨询和建
议。
3.销售记录:记录顾客的购买信息,保持销售记录的准确性和可
追溯性。
4.促销活动:参与药店的促销活动,提高药品的销售量和顾客的
满意度。
5.店面管理:维护药店的整洁和有序,保持货架的摆放整齐、清
晰标记等工作。
6.客户服务:与顾客建立良好的关系,提供高质量的服务,满足
顾客的需求,提高顾客满意度。
第3页共7页
四、药店管理员
1.日常管理:负责药店的日常管理工作,包括员工考勤、工作安
排等。
2.药品采购:根据药
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