药店工作职责药店岗位职责（5篇）.pdfVIP

药店工作职责药店岗位职责

1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按

GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2.贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门

下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

3.按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执

行。

4.负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指

导相关工作。

5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药

品，及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6.遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，

价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8.保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负

责门店办公用品计划的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣，挂账管理，相关报表的量化分

析。

11.上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

12.不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚,坚

持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

13.积极完成上级交代的其他工作。

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____处理好与周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工

关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

15.认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店

的社会信誉度。

16.迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职

责。

药店工作职责药店岗位职责（2）

药店工作职责种类繁多，包括药剂师、药店技师、药店销售员、

药店管理员等。以下是这些岗位在药店中的主要职责。

一、药剂师

1.药品咨询：为顾客提供专业的药物咨询和建议，解答顾客的问

题，确保他们正确使用药物。

2.药物配方：根据医生的处方，准确计算和配制药物，确保药物

的准确性和安全性。

3.药物监测：监督病人的药物治疗效果，定期调整药物剂量和治

疗方案，确保病人的治疗效果和安全性。

4.药品采购：根据药店的需求和药品市场的情况，负责药品的采

购和供应，保证药店的货物充足。

5.药物管理：管理药品库存，监督药物的储存和保质期，确保药

品质量和安全性。

6.客户服务：与药店顾客建立良好的关系，提供高质量的服务，

满足顾客的需求，提高顾客满意度。

二、药店技师

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1.药物配方：根据药剂师的指示，根据医生的处方准确计算和配

制药物。

2.药品销售：向顾客提供药物销售服务，为顾客提供药物的选择

和使用建议。

3.药品储存：负责药品的储存和保质期的监控，保证药品的质量

和安全性。

4.药物盘点：定期对药品库存进行盘点，确保库存的准确性和充

足性。

5.药品管理：协助药剂师管理药品库存，保证药店的货物充足。

6.客户服务：与顾客建立良好的关系，提供高质量的服务，满足

顾客的需求，提高顾客满意度。

三、药店销售员

1.药品销售：向顾客提供药物销售服务，为顾客提供药物的选择

和使用建议。

2.客户咨询：解答顾客对药品的相关问题，提供专业的咨询和建

议。

3.销售记录：记录顾客的购买信息，保持销售记录的准确性和可

追溯性。

4.促销活动：参与药店的促销活动，提高药品的销售量和顾客的

满意度。

5.店面管理：维护药店的整洁和有序，保持货架的摆放整齐、清

晰标记等工作。

6.客户服务：与顾客建立良好的关系，提供高质量的服务，满足

顾客的需求，提高顾客满意度。

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四、药店管理员

1.日常管理：负责药店的日常管理工作，包括员工考勤、工作安

排等。

2.药品采购：根据药