有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
医院绩效考核方案细则
一、前言。
医院绩效考核是评价医院医疗质量、管理水平和服务效果的重要手段，对于提
高医院整体运行效率和服务质量具有重要意义。为了规范医院绩效考核工作，制定
科学合理的考核方案细则是十分必要的。
二、考核指标。
1.医疗质量指标。
门急诊患者满意度。
住院患者满意度。
门急诊病人平均等待时间。
住院病人平均住院天数。
门急诊抢救成功率。
住院病人院内感染率。
门急诊误诊率。
2.医疗安全指标。
医疗事故发生率。
医疗纠纷处理及时率。
医疗器械消毒合格率。
医疗废物处理合规率。
3.医院管理指标。
医疗资源利用率。
医院收入增长率。
医院费用控制率。
医院人员流失率。
医院设备维护合格率。
4.专科服务指标。
专科门诊量。
专科手术成功率。
专科住院病人康复率。
专科医生继续教育率。
5.医院服务指标。
医院服务态度评价。
医院环境卫生评分。
医院服务流程合理性。
医院预约挂号便捷性。
医院投诉处理及时率。
三、考核流程。
1.制定考核计划。
设定考核周期。
确定考核指标及权重。
制定考核细则。
2.数据收集与整理。
收集各项指标数据。
对数据进行整理和分析。
3.绩效评定与排名。
根据各项指标数据进行评定。
对医院绩效进行排名。
4.绩效奖惩与激励。
对绩效优秀的医院给予奖励。
对绩效较差的医院进行考核激励。
四、考核结果运用。
1.内部管理参考。
通过考核结果对医院内部管理进行调整和优化。
2.对外宣传展示。
将考核结果用于医院对外宣传，提升医院形象。
3.绩效改进方案。
针对考核结果，制定绩效改进方案，进一步提升医院绩效水平。
五、总结。
医院绩效考核方案细则的制定和实施，对于医院的发展和提升整体服务水平具
有重要意义。希望通过科学合理的考核方案，能够激励医院全体员工积极进取，不
断提高医疗质量和服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
文档评论（0）