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医德医风奖惩制度

一、不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务或诋毁他人、抬

高自己、或给集体、同事不搭台、不补台、甚至拆台、或挑拨离间、

影响团结和工作、扣发当事人500元。给医院或他人造成不良影响或

后果的，视情节轻重，扣发1000元且2年内不得有评优、晋升资格。

二、按有关规定应该上报或请示的重大事项，未及时上报、知情不报

或故意隐瞒的扣发责任人500元，造成后果自行负责。

三、工作人员服务态度差，发生冷、硬、顶、推、拖，扣发当事人

500元，并视情节轻重予以通报批评。

四、患者在诊疗过程中对医疗服务不满意，科室没有给予很好解决而

使病人向领导或有关部门投诉的，每投诉一次，扣发科室50元。

五、科室社会满意度在85%以下的扣发100元。满意度在75%以下的

扣发300元。

六、收受患者及其家属的“红包”、物品，除责令如数退还外，按收

受红包金额或物品价值的三倍处罚，并进行全院通报批评，同时给予

党纪、政纪处分。如对馈赠钱物当时难以谢绝的，须立即上交科室，

由科室负责人与当事人一道适时退回；对无法谢绝的钱物要及时报告

并上交院部，由院部处理。

七、向病人或其亲属暗示索要钱物，除如数退还外，按索要钱、物五

倍罚款，并进行全院通报批评、给予党纪、政纪处分；发生两次及其

以上者，除罚款、全院通报批评、给予党纪、政纪处分外，降聘技术

职务一年。

八、医务人员利用工作之便，暗示或接受药品商、器械商等宴请、游

乐，经查实，扣发当事人300元，扣发科室1000元；

九、在基建、维修、引进设备、物资器械、药品采购等业务往来活动

中收受或索要回扣或类似回扣的，均视为受贿行为，除追缴非法所得

外，给予回扣金额5倍的处罚及行政处分；情节严重，构成犯罪的移

交司法机关处理。

十、未经医院同意，药剂科、药库不能擅自新进药品；不准私自在临

床中进行药品、医疗器材等临床验证。违者扣发科室负责人200元，

扣发当事人500元；从中获利的，除上交全部收入外，给予全院通报

批评，同时根据情节给予党纪、政纪处分。

十一、工作人员不佩证上岗或在岗不按规定着装；窗口工作人员未挂

牌或挂牌与在岗人员名字不吻合，扣发当事人100元。

十二、徇私舞弊，给他人出具假医疗证明或假检查报告的，扣发当事

人100元，视其情节给予必要的党纪、政纪处分。如从中收受钱物者，

除如数退还钱物外，扣发500元，并进行全院通报批评、给予党纪、

政纪处分。

十三、工作人员搭车开药、搭车检查，除如数补交费用外，扣发当事

人200元。

十四、非医学需要，利用彩超等检查进行胎儿性别鉴定的，扣发责任

人200元。

十五、无故拖延诊疗时间，未按预约时间绐病人作检查出报告，扣发

当事人100元。

十六、病人对门诊的服务态度或质量不满意，造成影响者，扣发当事

人100元。

十七、不经医院同意擅自停门诊，发生一次扣发当事人100元。

十八、不按规定项目标准收费的、擅自变无偿服务为有偿服务、擅自

改变收费范围，谋取私利的，追缴个人所得，并扣发当事人300元；

十九、收费部门乱收费、少收费或以无零钱找补为由拒绝收费，或不

到下班时间停止服务的情况，扣发当事人300元，并视情节予当事人

离岗学习一个月。

二十、非财务部门、非财务人员擅自直接向服务对象收费，追缴所得

款项，扣发300元，对于从中截留失分的，除如数追缴外，扣发截留

金额的5倍。

二十一、不得利用工作之便拉关系，少收、漏收、不收或不积极催收

患者应付的各种医疗、检查费用，发现一例，扣发当事人200元，并

处以漏收金额3倍罚款。科室不处理，加扣科室负责人500元。

二十二、利用工作之便向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健

食品、美容化妆品等谋取私利的，除如数退出所得外，扣发300元，

造成后果的自行承担责任。

二十三、个人未经医院同意外出体检、会诊、讲学、鉴定、手术、办

班等外出服务，除交回个人所得外，扣发当事人200元；如再犯者加

倍扣罚。如系科室擅自组织的外出服务，除追回科室所得外，扣发科

主任200元；如系科内几个人私自结伙外出服务，则按个人外出服务

处理。未经允许的外出服务所致后果概由外出者负责。

二十四、医务人员不能将病人引导到院外进行诊疗、卖药，经查实，

扣发其所得的10倍，低聘专业技术职称一年，情节严重的解聘处理。

二十五、凡私自介绍病人外出检查、治疗、住院，从中获取“介绍费”

或好处费，或违反医疗规范，私自转