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工程咨询分配方案

一、前言

随着社会经济的飞速发展，各种工程项目的数量和规模不断增加，工程咨询服务的需求也

在不断增长。为了更好地满足工程咨询服务的需求，提高工程项目的质量和效率，制定一

套科学合理的工程咨询分配方案至关重要。本方案着眼于当前工程行业的实际情况，结合

国家政策和相关法律法规，旨在明确工程咨询的组织架构、服务范围、人员配备以及规范

管理，为工程咨询服务提供规范化、科学化的指导。

二、工程咨询服务概述

1.工程咨询服务的定义

工程咨询服务是指在工程建设活动中，为建设单位、设计单位、施工单位等提供技术经济

咨询服务，包括前期项目可行性研究、工程设计、施工图设计审查、工程监理、工程造价

咨询、项目管理咨询等多个方面。

2.工程咨询服务的重要性

工程咨询服务是工程建设活动中的重要环节，它通过提供专业的技术支持和管理咨询，能

够对工程项目的可行性、设计质量、施工管理等方面起到重要的指导作用，有利于确保工

程项目的顺利进行和顺利完成，同时也有利于减少工程风险、节约资源、提高工程质量，

对工程项目的经济效益和社会效益都有着积极的作用。

三、工程咨询服务的组织架构

1.总体架构

根据工程咨询服务的特点和需求，建议先将工程咨询服务部门划分为四个主要岗位：管理

岗、技术岗、业务岗和支持岗。

-管理岗：负责工程咨询服务部门整体管理的相关工作，包括人员管理、项目管理、财务

管理等。

-技术岗：负责工程咨询服务的专业技术工作，包括工程设计、工程监理、工程造价等。

-业务岗：负责工程咨询服务的客户咨询、项目洽谈、合同签订等相关的业务工作。

-支持岗：负责工程咨询服务部门的后勤保障、信息化建设和行政事务等。

2.细化岗位职责

在每个主要岗位下，还应细化各个具体的工作职责，以便更好地满足工程咨询服务的需求。

例如，技术岗位可以细分为工程设计岗、工程监理岗、工程造价岗；业务岗位可以细分为

市场开发岗、客户管理岗、合同管理岗等。通过这种方式，可以更好地分工明确，提高工

作效率。

3.人员配备

根据工程咨询服务部门的实际情况和业务需求，确定每个岗位的人员配备数量和技术水平。

应采取多种方式，包括内部培养、外部招聘等，确保工程咨询服务的人员配备符合工程咨

询服务的需求。

四、工程咨询服务的服务范围

1.项目可行性研究

包括前期项目的可行性研究、可行性分析、评估等，协助建设单位进行项目的前期策划，

并提供科学合理的建议。

2.工程设计

包括项目的概念设计、初步设计、施工图设计等，对工程项目进行合理规划和设计，确保

工程设计的合理性和可行性。

3.工程监理

包括工程监理、施工过程的质量监督、进度管理等，保障工程项目的施工质量和进度符合

设计要求和相关规范。

4.工程造价

包括工程造价的咨询、预算编制、招投标服务等，对工程项目的经济投入进行合理评估和

控制。

5.项目管理

包括项目进展管理、项目风险管理、项目资源管理等，对工程项目的整体管理进行有效监

管和控制。

五、工程咨询服务的管理规范

1.人员培训

为了适应快速变化的工程行业的需求，及时进行工程咨询服务人员的培训，提高人员技术

水平和管理能力，从而更好地为客户提供优质的服务。

2.质量管理

建立健全的质量管理体系，严格按照相关标准和规范进行服务，确保工程咨询服务的质量，

提高服务水平和客户满意度。

3.绩效考核

建立科学合理的绩效考核制度，根据不同岗位的工作职责和工作量，对工程咨询服务人员

进行绩效考核，并据此激励人员积极进取，提高工作效率。

4.档案管理

对工程咨询服务项目的相关资料和信息进行全面的档案管理，建立完善的文档归档和信息

检索制度，确保信息的安全可靠。

5.客户服务

建立健全的客户服务体系，提供周到贴心的服务，及时解决客户提出的问题和需求，树立

良好的企业形象。

六、工程咨询服务的未来发展趋势

1.信息化建设

随着信息技术的不断发展，建议加快工程咨询服务部门的信息化建设，建立完善的信息管

理系统，对工程咨询服务的人员、项目、资料等进行统一管理，提高工作效率和服务水平。

2.专业化发展

建议加强对工程咨询服务人员的专业化培训，不断提高其专业技能和知识水平，以适应工

程咨询服务的多样化需求。

3.国际合作

积极开展国际合作，借鉴国外先进的工程咨询服务经验和技术，提高我国工程咨询服务的

国际竞争力。

4.风险管理

加强对工程项目风险的分析和管理，为客户提供更全面、细致的风险评估和风险管理咨询

服务。

七、总结

工程咨询服务是工程建设活动中不可或缺的一部分，对于提高工程项目的质