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客房营销奖励方案

背景介绍

酒店作为服务性行业，其主要目标是为客人提供舒适、便捷、快捷、安全、应急等服务,以及满足人们生活品质和旅游需求等。酒店的营销是酒店经营的重要组成部分，客房销售是酒店收入的重要来源。

为了促进酒店客房销售，提高酒店客房入住率，酒店管理团队需要制定一套科学的奖励方案，激励员工更好地推广和销售客房。本文将从奖励方案的制定理念、应奖对象、奖励形式、奖励标准等方面，探讨一套适合酒店客房营销的奖励方案。

奖励方案制定理念

制定此奖励方案的目的是为了推广和销售酒店客房，提高酒店的入住率和客房收入，同时是酒店管理团队对员工优秀表现的肯定和激励，增强员工的归属感和工作积极性。通过此奖励方案的实施，促进酒店的发展和员工的个人成长。

应奖对象

为了确保奖励的目的，我们应该从以下角色中明确应该被奖励的对象：

销售部门：销售部门是酒店客房销售的主力军，他们的目标是促进酒店客房的销售，应该是本奖励方案的主要受益者。

客房部门：客房部门是酒店客房服务的主要提供者，他们的服务质量直接影响到客人的入住体验和对酒店品牌的认可度，因此也应该纳入奖励的轮播中。

酒店员工：酒店员工是酒店的灵魂，他们的努力和付出直接决定了酒店的各项指标，因此也应该成为本奖励方案的合理受益者。

奖励形式

奖励形式应该有明确的目标，鼓励全体员工积极参与和创造出优秀的表现。以下是奖励形式的具体设定：

奖金：销售部门和客房部门根据各自任务完成度，参与奖金的调整和分配，奖金总金额由酒店管理团队根据酒店整体经营情况，进行投入。。

名称荣誉：优秀员工可以获得荣誉称号，回馈员工的贡献和努力。荣誉称号分三级：铜牌、银牌和金牌，硕果累累可以获得升级荣誉称号的机会。

抽奖：酒店可以通过抽奖的方式，提高员工的参与度和惊喜感。奖品可以设置为酒店消费券、电子产品和旅游门票等等。

奖励标准

奖励标准是衡量奖励效果的最重要标准之一。以下是奖励标准的具体设定：

销售部门：按照任务完成度将销售部门的员工分成三个等级：高、中、低等级，然后工资和奖金的比重按照如下设定：

高等级：工资30%+奖金70%

中等级：工资25%+奖金60%

低等级：保证底薪和相应奖金

注意：销售量达到一定比例可获得额外奖金。

客房部门：按照服务质量、客人反馈和自我提升三个维度来评估，将客房部门员工分为三个等级：高、中、低等级，然后工资和奖金的比重和销售部门相同。

酒店员工：按照综合表现分为三个等级：高、中、低等级，获得的奖金和荣誉称号根据个人才能和工作表现的突出程度来决定。

总结：以上为酒店客房营销的奖励方案，本方案的实行将有力促进酒店销售的提升和员工绩效的增加。在实施过程中，应注意颁发奖励的公正性和及时性，让员工深刻感受到酒店管理层对他们的关心和肯定。