- 1、本文档共33页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
市场调研方法总结
汇报人:
时间:XX年XX月
主要内容
市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测,仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的,也是十分落后的行为。
具体来看,市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面。
1、提供作为决策基础的信息;
2、弥补信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市场环境变化;
5、了解新的市场环境。
包含不同的分类方向,在方法属性分类中,包括定量研究、定性研究,在研究领域中,可分为渠道研究或零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等;在行业属性中,可分为商业和工业研究;以及针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面(案面)研究等相对独立的研究。
调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写
功能作用
市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在以下三方面:
二是解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素);
一是收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线);
三是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用:
可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。
整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。
有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息。
通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测。
提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求。
01
02
03
04
05
基本概念
市场调研(marketresearch)是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。
市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
调研方法
企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过
计算机辅助
入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。
计算机辅助
入户访问
小组(焦点)座谈
小组(焦点)座谈(FocusGroup)是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量(6–15个)客户,以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈,了解与客户的满意度、价值相关的内容。
拦截访问
拦截访问是指在某个场所(一般是较繁华的商业区)拦截在场的一些人进行面访调查。
深度访谈法
深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问,在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
投影技法
所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式,可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。
在线访问法
企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。
邮寄/
公司通过直邮或
感谢观看
汇报人:
时间:XX年XX月
商务风通用PPT
点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。点击输入您的内容
市场分析
汇报人:
工作汇报/商务通用/数据分析
公司详情介绍
产品市场分析
项目风采展示
公司发展计划
目录
汇报人:
工作汇报/商务通用/数据分析
01.
公司详情介绍
点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。点击输入您的内容
公司详情介绍
点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。
点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。
点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明即可,不必繁琐。
25%
32%
43%
点击输入您的内容,或者通过复制您的文本后,再此框中选择粘贴。请言简意赅,简单说明
文档评论(0)