杭州地铁运营分公司员工入司及基础课程培训.pdfVIP

杭州地铁运营分公司员工入司及基础课程培训

考试试卷（运营人员）

学员姓名：专业：

考试日期：成绩：

一、选择题（单项选择题，每题1分，共30分）

1.下列对企业文化的观点，您认为正确的是哪一项？

A.企业文化是可以策划出来的

B.企业文化必须与中国传统文化相结合，才能让文化更有内涵，更有品位

C.企业文化必须让企业员工认为有效而共享，才能在企业落地生根

D.企业文化就是CIS

2.下列选项中，哪个是关于“使命”的描述？

A.提供满意服务提升企业价值培养专精人才实现共赢发展

B.服务领先的国际金融集团

C.高科技的联想服务的联想国际化的联想

D.精严诚信思危创新

3.下列关于“愿景”的观点中，您认为正确的是哪一项？

A.愿景是美好的，但如同海市蜃楼，好看却永远达不到

B.愿景就是企业的战略目标

C.愿景与使命是递进的关系，是企业肩负使命而希望达到的未来美好图景

D.愿景是企业高层管理者应该关心的，与企业员工毫无关系

4.对价值观的结构（层次），请问包含以下哪些内容？

A.物质文化制度文化精神文化

B.企业宗旨企业精神企业哲学

C.使命愿景核心价值观

D.核心价值观关键行为准则相关理念

5.下列对“畅行致远”的说法，哪个是正确的选项？

A.畅行一种责任，致远是一种期望，只有内外畅通，规范高效，不断追求卓越，才能永续发

展，实现远大目标

B.畅行致远的内涵是内外畅通、豁达进取、和谐共进

精心整理

C.畅行致远是杭州地铁的使命描述

D.畅行致远是杭州地铁的愿景描述

6.当一名站务员在站台监察厅当值，看到有乘客的物件被车门夹住，列车正准备发车，他应立刻

做甚麽？

A.按动站台紧急停车按钮

B.跑到车门处，帮助乘客拉出物件

C.通知值班站长

D.通知行调

7.以下那一项设备不能发放运营控制中心的信息？

A.中央广播系统

B.闭路电视（CCTV）

C.列车无线通信系统

D.办公自动化系统

8.