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护理沟通艺术
护理沟通艺术
骨科医院郦美莲
骨科医院郦美莲
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§导论现代护理在多彩的人际交往中进行
§一、交往与沟通―护理与沟通
护理艺术的生动表达
§二、人际关系―
新型护士的首位需要
§三、交往―
建立人际关系的途径
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四、沟通―人际交往的工具和手段
护理与沟通
〔一〕沟通的要素和含义
〔二〕沟通的类别
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五、环境因素对于人际交往与沟
护理与沟通
通的影响
〔一〕外环境中的干扰
〔二〕内环境中的干扰
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第一章护理与沟通
撩开护理人际关系的面纱
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护理与沟通
第一节富有专业特色的护理人
际关系
一、专业性
二、时限性
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三、多面性护理与沟通
四、复杂性
五、协同性
六、公众性
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第二节关注、真诚、尊重―护
护理与沟通
理人际关系的黏合剂
一、关注
二、真诚
三、尊重
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