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商务接待管理规定范文

第一章总则

第一条为加强公司的商务接待工作，规范接待行为，提高公司形

象和效益，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司的各级干部和员工在执行工作任务中的

商务接待活动。

第三条本规定所称商务接待，是指公司工作人员为了开展业务活

动或与合作单位、客户进行交流沟通等目的，在一定的场所、时间和

范围内，提供食宿、接待、服务等活动。

第四条商务接待活动应该遵循公平、公正、公开的原则，做到经

济实用、文明规范、服务周到。

第五条公司各级干部和员工在执行商务接待活动时，应当明确自

己的身份、职责和权限，并按照规定进行接待。

第二章接待准则

第六条公司各级干部和员工在商务接待活动中，应遵循以下准

则：

（一）遵守法律法规，不得从事任何违法违规的活动；

（二）遵循诚实守信的原则，不得利用商务接待活动谋取不正当

利益；

（三）保护公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息；

（四）尊重合作单位、客户的权益，与其公平交往；

（五）节约用水用电用废物，保护环境；

（六）文明礼貌待人，做到言行一致，举止得体；

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（七）充分询问和了解合作单位、客户的需求，为其提供适当的

服务；

（八）严禁酗酒喧哗、赌博、接受高档礼品以及其他不良行为。

第七条企业商务接待应当注重代表性，不应将其他利益代表为企

业利益，不得将个人利益代表为群体利益。

第三章接待范围

第八条商务接待活动的范围主要包括以下几类：

（一）会议接待：包括会议室预定、茶水点心准备、会议用品提

供等；

（二）餐饮接待：包括公司内部餐厅、外部餐厅、宴请等；

（三）住宿接待：包括酒店预订、客房安排等；

（四）交通接待：包括机场接送、车辆安排等；

（五）娱乐接待：包括观光游览、文化娱乐活动等。

第九条商务接待活动应当根据公司的业务需要和接待对象的身

份、职务、要求等情况进行合理安排和预算，不得超出合理范围。

第四章接待程序

第十条商务接待活动应当按照以下程序进行：

（一）提前计划：根据需要提前制定商务接待计划，包括预算、

时间、地点、接待项目等；

（二）接待申请：由工作人员向上级申请商务接待活动，报告接

待需求和预算等情况；

（三）批准决定：上级领导审核商务接待申请，根据实际情况决

定是否批准，并确定具体要求和预算；

（四）接待实施：按照批准的要求和预算进行商务接待活动；

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（五）接待记录：及时记录商务接待活动的情况，包括接待对

象、接待项目、费用等，并提交相关报告；

（六）接待评估：根据接待活动的效果和成本等情况，进行评估

和总结，提出改进措施。

第五章接待费用

第十一条商务接待活动的费用由接待单位预算负责，接待单位应

根据接待对象的身份、职务、要求等情况合理安排费用。

第十二条商务接待费用主要包括以下几类：

（一）会议费用：包括会议室租金、会议设备、茶水点心等；

（二）餐饮费用：包括用餐费用、接待酒水费用等；

（三）住宿费用：包括客房费用、服务费等；

（四）交通费用：包括机票、车辆租赁费用等；

（五）娱乐费用：包括观光费用、门票费用等。

第十三条商务接待费用应按照公司相关规定进行控制，严禁超出

预算。

第六章接待责任

第十四条明确商务接待活动的责任主体和责任范围，加强接待工

作的组织和管理。

第十五条商务接待活动的责任主体为接待单位，负责制定接待计

划、安排接待程序、保障接待质量等。

第十六条上级领导对下级接待活动负有监督和指导职责，应及时

审核和批准接待申请，并加强对接待活动的监督检查。

第七章处罚和奖励

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