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社区居委会工作制度样本

(一)社区居民会议是社区的权力机构，决定涉及全体社区居民的

公共事务、公益事业等重大事项。社区议事委员会是议事监督机构，

监督社区居民委员会行使社区管理、服务、教育的职能，动员驻社区

单位和社会力量广泛参与社区建设。

(二)社区居民委员会是社区居民会议的执行机构，在社区党组织

的领导下，行使社区管理、服务、教育和监督的职能，并定期报告工

作。社区党组织在街道党委的领导下，按照中国共产党章程进行工

作，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，发挥在社区的领导核心作

用，支持和保证社区居民委员会履行职责，依法自治。

(三)社区居民委员会与街道办事处、政府部门是“指导与服务、

协调与监督”的关系。社区居民委员会要在街道办事处的指导下开展

社区工作，依法协助、监督街道办事处各项工作的落实，积极配合政

府部门及其派出机构管理社区有关行政事务，并向街道办事处反映社

区居民群众的意见、建议和要求。

(四)定期召开____，开展批评与自我批评，加强班子成员间的沟

通与交流，做到知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒、有则改

之、无则加勉，有效地促进工作，团结他人，增强凝聚力。

(五)工作中要充分发扬民主，重大事项必须提交社区居民会议讨

论决定。坚持少数服从多数的原则，少数人意见被否

决后，可以保留意见或向社区党委、社区建设办公室反映，但必

须在行动上无条件执行多数人通过的决议。

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(六)转变工作作风，树立主动服务意识，经常深入社区居民当中

了解民情民意，为居民协调解决实际问题。

(七)恪守职业道德，坚持依法自治，预防和减少违法行为的发

生。

(八)树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体

利益及班子团结，不许拉帮结派、搞小团体主义，犯自由主义。

(九)熟悉掌握社区居民、社会单位基本情况，做到情况明、底数

清。接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致，不急不

躁，讲求效率。

(十)工作时间内不得同时外出，至少留一人值班，如遇特殊情

况，确需全体外出时应提前一天以文字形式告知居民。

(十一)建立完善的信息上报制度，及时报告社区内出现的重大事

故、灾情等突发性事件及日常工作信息。

(十二)严格遵守财务管理规定，坚持对社区居委会主任及会计人

员实行离任审计制度。

社区居委会工作制度样本（2）

第一章总则

第一条为了加强社区居委会的组织建设，规范工作流程，提高居

民满意度，根据《关于加强社区居委会工作的意见》和相关法律法

规，制定本工作制度。

第二条社区居委会是居民自我管理、自我服务的基层组织，主要

负责社区公共事务管理、社区服务、居民权益保护等工作。

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第三条社区居委会工作应坚持民主、公开、公正原则，保证居民

参与、居民监督，促进社区和谐稳定发展。

第四条社区居委会工作制度包括组织结构、工作职责、工作流

程、居民参与与监督等方面的规定。

第二章组织结构

第五条社区居委会设立主任、副主任若干名，由居民自治委员会

选举产生，任期三年。主任为社区居委会工作的组织者、负责人，副

主任协助主任开展工作。

第六条社区居委会下设办公室、业务科室等，由主任负责组织、

指导工作。

第七条社区居委会办公室设立于社区居委会内，负责协调社区居

委会的日常工作、接待居民来访、文件管理等事务。

第八条社区居委会业务科室包括社区管理科、社区服务科、居民

权益保护科等，分别负责社区公共事务管理、社区服务、居民权益保

护等工作。

第三章工作职责

第九条社区居委会的工作职责如下：

（一）组织协调社区公共事务管理工作，包括社区卫生、环境卫

生、公共设施维护等。

（二）组织开展社区服务工作，包括社区活动、文化娱乐、志愿

者服务等。

（三）维护居民合法权益，协调解决居民的合理诉求，保障居民

公平参与社区事务。

（四）开展社区风险防控工作，保障社区安全稳定。