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山东网通营销策略-市场营销根底知识
〔一〕市场细分、目标市场与市场定位
1、市场细分：指采用恰当细分变量将整体市场划分为
假设干能够相互区分的细分市场，从而帮助企业更好地认识
市场，提高营销的精确性。
2、目标市场选择：指在市场细分的根底上，按照一定
标准，选择一个或几个细分市场作为企业的目标市场，开展
相应的营销活动。
3、市场定位：指企业为其提供的产品在已定的目标市场
上确定的竞争地位，或根据产品的特色和优势，为产品在消
费者形象中确定一个独特的位置。
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市场营销根底知识-市场细分工作流程
明确市场细分的目的以获取对消费者需求、购买
定义和选择目标细分市场
及对最终结果的假设决策驱动因素的深刻认
活动：•召开领导小组研讨会•召开定性消费者访谈或座•实施消费者调研以收集有
•对已有消费者资料简报谈会了解其需求、使用行关其需求、行为、满意度
的初步分析为、满意度等等等完整的信息
•对竞争对手的初步分析•内部数据分析以期了解服•了解细分市场的大小、机
务于不同消费者的内部成会潜力
本，推算不同消费需求的•构画目标细分市场轮廓用
利润回报于今后实施定向营销计划
成果：•明确的项目目标•确定谁是购买的决策者•定型的市场细分及定义
•假设的细分市场•消费者需求、购买动机的•经过严密科学评估后选定
•细化的工作计划清单价值目标细分市场
•初步的利润回报分析•初步明确对目标细分市场
•更进一步的细分市场假设的商业机会
•对第三阶段的具体设计
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市场营销根底知识-市场细分八种类型
一级城市
二级城市
农村
地理位置
什么地方•年龄
什么时间
产品/服务•性别
如何使用人口特征
使用场合•收入
•教育程度
针对产品类
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