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执行力是决定企业成败的关键因素
随着企业竞争的不断加剧,执行力已经成为一个企业经营成败的
关键因素。不管这个企业处在多好的商业环境,其战略多么正确,
只要执行力不强,绩效是不可能达到预期目标的。执行力就是通过
有效的系统、组织、文化和行动计划管理方法把战略决策转化为结
果的能力。企业执行力建设需要三大要素:组织管理机制、人力资
源和领导力。其中组织管理机制是基础,人力资源是提升,领导力
是升华。在美国大约有70%的企业失败并非因为制订低水平的企业
战略,而是因为所制订的战略没有被有效地执行。成功=5%战略+95%
执行力。
一、执行力存在的问题
近来有研究表明,在企业成功的要素中,决策占30%,执行则占
60%,其他要素占10%,所以许多企业开始进行执行系统建设及加强
对执行者的培训,但还存在许多问题。
1.不知“执行力”为何物
有些企业把执行力曲解为权威或权力,高层管理者说了算,什么
事都亲力亲为,可下面的人要么干起来不得力,要么没事干,而高
层却疲于奔命,执行效率不高。
2.组织结构不合理
许多企业对组织机构的设置,随意性大,科学性、合理性不足,
结果是机构臃肿,人浮于事;职能交叉,相互掣肘;协调困难,效
率低下;层级较多,反应缓慢。这些都会使企业的执行力降低。
3.管理制度不科学
(1)出台管理制度时不严谨,没有经过认真的调研论证就仓促
出台,经常朝令夕改,让员工无法适丛。
(2)企业的各项管理制度不健全,管理层还停留在“以人管人”
而非“制度管人”的管理模式上。
(3)管理制度缺乏针对性、不利于执行,或者过于繁琐,不利
于执行,从而降低了企业的执行力。
(4)管理制度的系统整合性差,难以形成提升管理效益的合力。
4.缺乏科学的考核激励机制
(1)考核机制不健全。在工作中,没有人监督,出现监督“缺
位”现象,只要求去做,至于结果如何,没有人检查。或者是不能
对整个执行过程进行有效的监督考核。考核只是应付,没有认真执
行,考核不考核差别不大。监督考核机制的缺失,使得员工在执行
决策时责任意识不强,执行力不足。
(2)激励制度不合理,薪酬制度和福利制度不公正合理,员工
积极性调动不起来。不科学的考核机制效果往往适得其反,影响执
行力度。
5.企业文化没有凝聚力
企业文化的力量体现在两个方面:一是监督力,二是止滑力。文
化是一种认同,假如一个企业已经形成良好的风气,如果有的员工
的行为和企业的文化不符,就会有人提醒他该怎么做,这种善意的
提醒是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人身体好的时候没
有区别,但大家感冒了,有的人两三天就好了,有的人七八天才能
好。尤其是企业困难的时候,有良好企业文化的员工,绝对不会在
企业最困难的时候溜之夭夭。
6.内部沟通问题突出
沟通意识淡薄,许多员工不会在需要沟通问题时优先选择及时的
沟通,而采取“等、靠、躲”或是“踢皮球”的态度,致使简单的
事情一拖再拖,直到成为企业运行的绊脚石,往往要等到问题性质
扩大化才着手解决。沟通制度和沟通渠道欠缺,员工对企业管理的
参与意识淡薄、缺乏参与热情。沟通技能的欠缺,使沟通中的信息
具有不完全性,甚至掺杂了较浓主观色彩,从而使理解与再次传达
落实出现问题,导致信息失真。
二、提升执行力的对策
面对企业在执行力存在的问题,企业要想得到解决,首先是领导
层意识上的转变,转变原有的管理模式,提升自身的危机意识。
1.明确角色定位
要真正推动企业执行力建设,首先需要明确执行是企业组织里的
系统工程问题,需要科学的系统。一般可以把执行分为三类:一类
是对高层管理人员的,他们的任务主要是“制定清晰的战略、提炼
和传播能激励与约束行为的企业文化、建设合理健全的企业制度制
衡和控制体系、从宏观层面创造较好的大环境以及全员的精神引导
和形象塑造、用好关键人才”。第二类是对于中层管理干部的,他
们的任务是将高层制定的战略展开并具体化,做好各部门间及外部
相关单位的协调,完成将各类资源转化为现实生产力和企业价值实
现的职能。中层干部的重要职责之一是选用合适的人将其放到合适
的职位上,才是真正有效率和效益的执行。第三类是对于基层执行
者的,他们的工作就是执行,用心去做事。
2.建立科学的管理制度
在制度的制定上,一定要打破“人管人”的旧模式,建立“制度
管人”的管理的方式,将管理职能化、制度化,明确管理者的责、
权、利,提高效率和管
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