物流服务礼仪学习通课后章节答案期末考试题库2023年.pdfVIP

物流服务礼仪学习通课后章节答案期末考试题库2023年

1.对职称性称呼方式不正确是:()。

参考答案:

职称中有副职的,一般不能省去副“”字

2.如果一位男士和两位女士同行，男士不是职位、年龄最高的人，那就应该在

最__（1）__边的位置。

参考答案:

左

3.商界男士所穿皮鞋的款式应是()。

参考答案:

系带皮鞋

4.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:()

参考答案:

系上面第一粒

5.我们在和异性同学接触时,可以保持0-0.5m的距离。()

参考答案:

错

6.穿着西装时,衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约()。

参考答案:

1厘米

7.关于女生的基本站姿,下列做法错误的是()。

参考答案:

双脚、膝盖和脚后跟尽量靠拢

8.介绍的双方均不止一人时,该怎么做?()

参考答案:

先介绍位卑的一方,后介绍位尊的一方

9.西服穿着的禁忌包括:()

参考答案:

以上都包括

10.在某种程度上说,以貌取人其实是科学的。()

参考答案:

对

11.看到比自己辈分高或者级别高的人,应该远远就伸出手迎接上去并握手。()

参考答案:

错

12.日常交往、舞会酒会等社交场合中,注视位置通常应在对方的额头与双眉之

间的正三角形区域内。()

参考答案:

错

13.结束电话时,以下哪一种做法正确?()

参考答案:

结束电话时,由通话双方中地位较高的一方终止电话

14.握手一般遵循位尊者先伸手“”的原则,以下说法错误的是()。

参考答案:

男士与女士握手,一般是男士先伸手

15.两人一起同行时,以右为尊,以前为尊;比如你与领导、上司、长辈、客户一同

行走的时候,就要在他们的左侧行走,或稍微向后的位置,以示尊重。()

参考答案:

对

16.通话时间宁短勿长,要遵守()分钟原则。

参考答案:

3

17.初次见面时,哪一种自我介绍的顺序不正确?()

参考答案:

资历深的先进行自我介绍

18.人之美,下美在貌,中美在情,上美在态。态“”是指()。

参考答案:

气质

19.领带的下端最好应()。

参考答案:

在皮带上缘处

20.下列有关自我介绍的方式及内容说法正确的是()。

参考答案:

应酬式自我介绍,往往只需要介绍姓名即可

21.职场上常用的称呼包括()。

参考答案:

按职务称呼###按职业称呼###按职称称呼###按性别称呼

22.遇到以下哪种情况时,通常有必要介绍他人?()

参考答案:

办公地点,接待彼此不相识的来访者,有必要介绍他人

23.工作式自我介绍可不介绍以下哪一项内容()。

参考答案:

兴趣

24.下列有关走姿说法错误的是()。

参考答案:

走路时拖着脚走路比较舒服

25.落座时,上身一定要挺直,目视前方,从座位左侧进入,坐下前用小腿轻触椅子确

定位置,落座时动作轻缓,坐椅子的()。

参考答案:

1/2-2/3处

26.仪式上对剪彩者的要求不正确的是()。

参考答案:

其他人速度太慢不用等他们,自己剪完即可

27.在商务交往中,使用称呼应该()

参考答案:

就高不就低

28.在他人身边下蹲时,最好是正面他人或者背对他人下蹲。()

参考答案:

错

29.重要场合,不能当众挖耳孔、擤鼻涕等。()

参考答案:

对

30.1949年两岸分治以来,两岸领导人习近平、马英九第一次握手,时间长达80

秒之久。以下说法错误的是()。

参考答案:

他们没有遵守握手的礼仪规范,握得时间太长了

31.下面说法错误的是()。

参考答案: