健身俱乐部会籍经理述职报告.doc

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健身俱乐部会籍经理述职报告

篇一：健身俱乐部营销经理半年总结XX上半年工作总结和下半年计划

我于****年**月**日正式加入****健身中心健身馆。半年来，在馆长的悉

心指导和全体同事们的努力拼搏下，已顺利超额完成年度目标达到**万的销售额，有效会员总数已达**名。现我将上半年工作情况进行总结并以汇报形式向领导和同事们进

行分享交流。

从个人业绩上看，自**年**月中旬到**年**月底已完成个人业绩约**万，个

人维护会员数达到**人，每月积极维护老会员（发课表、发通知、节日问候），通过接待、转介绍、络宣传、外场发单等形式挖掘跟踪意向客户直至签单，通过自己的努力，保质保量的完成公司下达的任务指标。

从工作任务上看，首要任务是营销部团队建设，每月排接待、排班表、会员

资料分配、内场接待的协调和外场宣传的工作，每周二做值班经理，控制馆内能耗、处理突发事件和会员投诉；同时还要做个人业绩和维护。

营销部在馆长的正确指导下半年以来取得了非常好的成绩，成功的背后我们

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大家也付出了很多，尤其是参加预售的伙伴和现在的营销部全员！大家同甘共苦，共同克服严寒、场馆设施不足等销售难点，经常利用下班时间维护跟踪意向客户、安抚会员投诉，才有了现在的成绩。作为营销部的一员我感到很自豪！现在的营销部成员从**人已经降为**名精英成员和**名兼职会籍，体侧区的建立也会是健身馆销售的一大助力，相信在下半年在营销部全员努力下取得更好的成绩！上半年业绩虽然很好，但营销部也存在一些不足下半年工作中需要加强：

1）业务水平方面需要加强，如引领参观介绍过程中会籍顾问需要加强运动

健身方面的专业术语和简单的健身方法，这样会让会员觉得我们更加专业，增加办卡率；

2）营销部络宣传不足，下半年需加强在贴吧、西祠、

58、朋友圈、qq空

间上等络宣传力度，让周边更多的人了解我们，愿意来我们健身馆办卡健身；

3）自开业以来会员投诉较多，除场馆内硬件设施产生的会员投诉需要跟会

员解释好外，营销部全员需加强对已办卡会员的维护，规整好分发给会籍的所有数据，发课表和通知要及时，避免漏发。

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文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.下半年营销部工作计划：

1、加强外场发单宣传力度和上宣传力度；

2、加强会籍顾问的业务和运动健身常识的培训；

3、会籍顾问接待、跟踪客户的规范化，定期上交审查；

4、认真完成馆长制定的各项工作和公司制定的销售目标，同事之间相互尊

重、相互配合，共同拼搏努力实现自身价值。**

XX年7月12日

篇二：健身房销售部工作总结

二零一三年健身房年终总结半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中

心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干

部，服务老干部和会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工

作理念，以活动中心主阵地为龙头,14年着重抓了以下几方面的工作：

一.强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老

干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老3word版本可编辑.欢迎下载支持.

文档从网络中收集，已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持.干部服务的理论水平；加强本职业务

的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作

落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁

工作。由于各项服务到位，管理有序，日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多，让老干部

老有所依，老有所乐，二加强健身房的器械设施安全和团队建设健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车力量器械20多种，由教练轮排日常维护面

面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人，在加强教练巡视的同时，发动会员相互监督，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活

动中心各协会的服务，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成

领导下达的任务。展望XX

目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了，将XX年每一项人任务

都落到实处，给领导一份完美的答