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美容店卫生管理制度

第一章总则

为确保美容店的卫生安全，提高服务质量，保障顾客的健康与安全，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本卫生管理制度。本制度旨在规范美容店的卫生管理行为，落实卫生责任，确保店内卫生环境整洁，器械、产品的使用安全，提升顾客的满意度。

第二章适用范围

本制度适用于本店所有员工及相关工作人员，包括美容师、顾客服务人员、清洁人员等。所有员工在日常工作中须遵循本制度的相关要求，确保店内的卫生管理工作落实到位。

第三章卫生管理责任

1.店长责任

店长为卫生管理的第一责任人，负责制定和实施卫生管理制度，组织卫生培训，定期检查卫生状况，并对不符合卫生标准的行为进行纠正。

2.美容师责任

美容师需严格遵守卫生操作规程，保持个人卫生，定期参加卫生知识培训，确保使用的美容器械和产品符合卫生标准。

3.清洁人员责任

清洁人员应定期对店内环境进行清洁和消毒，确保美容店的整体卫生良好，定期向店长汇报卫生情况。

第四章卫生操作规范

1.个人卫生要求

-所有员工必须穿戴整洁的工作服，保持个人清洁，定期洗手，保持指甲短且干净。

-从业人员不得佩戴饰品，如耳环、戒指等，避免对顾客造成伤害或引发交叉感染。

2.工具与设备卫生

-所有美容工具（如剪刀、镊子、刷子等）在每次使用前后必须进行消毒，使用高温蒸汽消毒或化学消毒液进行处理。

-定期检查设备的使用情况，确保设备的清洁与安全，发现问题及时进行维修或更换。

3.产品管理

-所有美容产品须在有效期内，禁止使用过期或变质的产品。

-开封后的产品需按照规定存放，避免阳光直射和潮湿环境，确保产品的稳定性和安全性。

第五章店内环境卫生

1.环境清洁

-每日营业前、营业结束后，清洁人员需对店内进行全面清扫，保持地面、墙面、桌面等部位的干净整洁。

-定期对店内空气进行流通，保持良好的通风，减少异味和细菌滋生。

2.垃圾处理

-垃圾分类投放，美容垃圾、普通垃圾需分开处理，定期清理，确保垃圾桶干净无异味。

-卫生间、休息区等公共区域需定期清洁和消毒，保持干燥和卫生。

第六章监督与检查

1.日常检查

店长应定期对卫生管理工作进行检查，发现问题及时记录并整改，确保各项卫生措施落实到位。

2.员工反馈

鼓励员工对卫生管理提出建议，建立反馈机制，定期召开卫生管理会议，讨论和总结卫生管理工作中存在的问题和改进措施。

3.顾客投诉处理

对顾客投诉的卫生问题，需及时处理，调查情况并反馈给顾客，确保顾客满意度。

第七章培训与提升

1.卫生知识培训

定期为员工提供卫生知识培训，提升员工的卫生意识和操作水平，使其掌握必要的卫生管理技能。

2.考核机制

建立卫生管理考核机制，将卫生管理情况纳入员工绩效考核，表现优秀的员工给予奖励，表现不佳的员工需进行整改。

第八章附则

1.解释权

本制度的解释权归美容店所有，店长负责对本制度进行解释和修订。

2.实施日期

本制度自发布之日起实施，所有员工需严格遵循并执行本制度的相关规定。

3.修订流程

本制度如需修订，须由店长提出修订建议，经过全体员工讨论后，经店长批准方可实施。

通过以上制度的制定与实施，我们将进一步提升美容店的卫生管理水平，为顾客提供一个安全、舒适的美容环境。希望全体员工能够认真执行本制度，共同维护美容店的卫生安全。