饰品QC手册2_原创精品文档.pdfVIP

目录

一、序言

二、品质方针

三、品质目标

1.品质部职能

2.品质主管职责

3.物料检验组长职责

4.物料QC职责

5.成品检验组长职责

6.成品QC职责

7.外验组长职责

8.外验QC职责

9.首饰产品基本常识要求和常规检查项目

10.电镀不良現象判定和相关測試項目

11.其它配件基本知识和判定

12.做工基本知识和判定

13.相关测试要求

四、品质控制程序和品质手册内容修订要求

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序言

制定本手册，是为了明确品质人员的工作目的、合理有序地按排每一位人员的

工作职责和工作流程；规范、协调好各成员之间的工作，促进公司品质持续改进

和发展。以此确保公司所出产品，品质符合客人要求，避免或减少质量事故的发

生，最终达到向客户提供最佳的产品和服务的目的。

品质部需要每一位成员在各自的岗位上，精诚合作，相互激励，兢兢业业，力

争达到公司的标准，增强企业的竞争能力。

品质部全体成员务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。希望能以本手册为

指南，自我管理，不断进取。

公司品质方针

质量是公司品质所有活动的基础。质量保证是我们公司管理系统的一个基本要

素，质量保证是公司宗旨的体现,今天的质量就是明天的市场是我们公司旺盛的

宗旨。

我们的目标是向我们的客户提供最佳的产品和服务，我们要使我们的客户满

意，并保持对我们产品与服务的信任，客户的满意度是对我们品质工作的最终评

价。

不断改进、争创最好是公司品质部每一位成员永无止境的工作任务和目标。

“精益求精，不断改善，持续满足客户需求”是我们的工作精神。

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品质目标

客户抱怨率≤0.003%

装配良品率≥97.5%

外发良品率≥97.5%

来料良品率≥97.5%

铜合金良品率≥97.5%

锌合金良品率≥97.5%

不锈钢良品率≥98.5%

一.品质部职能

1.部门工作目标拟定与规划，来料、制程和成品品质掌握，部门日常工作安排与督导.

2.产品生产所需物料的来料检验，制程检验，成品检验及出货检验.

3.负责公司内外部质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作.

4.公司品质管理体系稽核、纠正及预防措施效果的确认.

5.协助制定物料检验标准并执行.

6.参与制定新产品开发设计的审查工作.

7.负责客户投诉抱怨、制程品质异常的处理.

8.负责对公司质量事故的调查追踪及改善确认，呈报及资料存档.

9.协助评估、考核和辅导供应商.

10.负责组织陪同客户进行成品验货工作.

11.负责品质目标、培训计划的制定与执行.

12.负责公司产品认证.

13.品质改善会议以及每月品质例会召开.

14.外勤检验.

二.品质主管职责

1.协助公司高层,维护和推动品质管理体系的有效运行.

2.负责健全完善公司品质检验标准和程序.

3.负责品质部日常工作安排和日常报表审核.

4.对公司品质人员技能培训、监督和考核.

5.公司品质活动推行和品质会议召开.

6.客人投诉分析调查和处理.

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7.对来料、制程半成品等品质判定、处理及改善确认.

8.生产活动品质巡视、检查督导和品质确认

9.协助公司对供应商评估、考核和辅导.

10.公司上级交待的其它需完成事项.

三.物料检验组长职责

1.协助品质主管完善来料检验标准.

2.对下属IQC日常工作检查、督导及提报.

3.抽检、巡检来料的品质状况及异常品质的初步判定.

4.来料报废、退料的确认.

5.品质异常分析、处理和跟