护理2024年上半年工作总结8篇.docx

护理2024年上半年工作总结8篇

篇1

时光荏苒，岁月如梭，2024年上半年已经悄然结束。护理工作在院党委和护理部的领导下，认真贯彻关于开展“优质护理服务示范工程”活动的相关精神，以创建“优质护理服务示范医院”为目标，从自身做起，从基础护理工作做起，从护理安全工作做起，不断提升服务理念，提升服务质量，现将2024年上半年工作总结如下：

一、以病人为中心，提升满意度

在日常工作中，护理人员始终贯彻“以病人为中心”的服务理念，实行责任制护理，提升护理内涵，为患者提供温馨、细致、周到的护理服务。通过优化服务流程、改进排班模式、推行预约诊疗等措施，不断提升患者满意度。上半年，科室共接收住院患者XXX人次，较去年同期增长XX%，患者满意度保持在XX%以上。

二、加强护理管理，确保护理安全

护理部高度重视护理管理工作，定期召开护士长会议，总结工作中存在的问题，分析问题产生的原因，提出整改措施。同时，护理部定期对护士长进行培训，提升管理理念和管理水平。在基础护理、专科护理、护理文件书写等方面进一步加强督导，确保护理安全。上半年，科室未发生护理差错和纠纷，护理质量持续改进。

三、强化专科建设，提升护理质量

针对科室常见病、多发病及危重病人，制定专科护理计划，加强专科业务学习，定期组织业务培训。同时，加强与医生的沟通与协作，共同为患者提供优质医疗服务。上半年，科室共组织业务培训XX次，参与人数达XX人次。

四、加强团队协作精神建设

团队协作是医院工作的基础。在日常工作中，护理人员相互支持、相互理解、相互帮助、相互补位，共同营造和谐的工作氛围。同时，积极参加医院组织的各项活动，如护士节庆祝活动、文艺汇演等，增强团队凝聚力。

五、存在不足及改进措施

1.基础护理有待加强：部分护理人员对基础护理的重要性认识不足，存在重治疗轻护理的现象。需加强基础护理知识的培训和学习，提高护理人员对基础护理的重视程度。

2.专科护理有待提升：部分护理人员对专科护理知识掌握不够全面和熟练。需加强专科护理知识的培训和学习，提高护理人员的专业素养。

3.沟通技巧有待提高：部分护理人员与患者沟通时存在沟通技巧不足的问题。需加强沟通技巧的培训和学习，提高护理人员的沟通能力和服务水平。

针对以上不足，我们将采取以下改进措施：一是加强基础护理和专科护理的培训和学习；二是提高护理人员的沟通技巧和服务水平；三是加强团队协作精神建设；四是不断创新和服务改进。通过这些措施的实施，我们将不断提升护理服务质量患者满意度和社会认可度。

篇2

时光荏苒，岁月如梭，2024年上半年已经悄然过去。护理工作在院党委和护理部的领导下，在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩。为了发扬成绩，克服不足，现将半年来的工作总结如下：

一、工作完成情况

1.优质护理服务全面铺开。根据医院及护理部工作计划，上半年我院优质护理服务工作取得了显著进展。各科室积极推行优质护理服务，为患者提供全方位、多层次的护理服务。护理人员积极参与培训和学习，提高了护理服务水平和患者满意度。

2.护理质量持续提升。根据护理部制定的护理质量标准，各科室加强了护理质量管理。通过定期自查、互查和专项检查，及时发现并解决了护理工作中存在的问题。同时，护理人员积极配合医院开展的质量改进项目，提高了护理质量。

3.护理安全得到保障。上半年，各科室严格遵守护理安全规章制度，加强了护理安全教育。通过举办安全教育讲座、开展安全演练等形式，提高了护理人员的安全意识。同时，护理人员严格执行操作规程，有效避免了护理差错和纠纷的发生。

4.护理人员素质得到提高。上半年，医院积极组织护理人员参加培训和学习活动。通过举办专题讲座、开展技能竞赛等形式，提高了护理人员的专业素质和实践能力。同时，护理人员也积极参与继续教育和学历提升，为医院的可持续发展奠定了基础。

二、存在不足和改进措施

1.优质护理服务深度有待加强。虽然上半年我院优质护理服务工作取得了显著进展，但仍有部分科室存在服务不够细致、全面的问题。因此，建议各科室在推行优质护理服务的过程中，注重加强与患者的沟通和交流，了解患者的需求和意见，不断改进服务质量和水平。

2.护理质量管理需持续改进。虽然各科室在护理质量管理方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。建议各科室继续加强护理质量管理工作，定期进行自查和互查，及时发现并解决存在的问题。同时，可以引入更多的管理工具和方法，提高护理管理的科学性和有效性。

3.护理安全工作需进一步加强。虽然上半年我院护理安全工作总体稳定，但仍存在一些安全隐患和风险。建议各科室继续加强护理安全教育工作，提高护理人员的安全意识。