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售后承诺书简短

售后承诺书简短1

尊敬的.用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购

买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司

的质量承诺：快速反应、立即行动。

一、产品承诺

1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方

承担。

2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量

问题的，可退货换货，运费由我方承担。

3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故

障，我方负责免费维修。

二、服务承诺

1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行

原因分析，一周内给予回复。

3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户

需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

承诺人：某某

20某某年某某月某某日

售后承诺书简短2

尊敬的用户：

您好！

非常感谢您选择富兴华科技有限公司的产品，深圳市富兴华科技有限公司

是一家集研发、制造、营销于一体的高科技企业，专业生产监控摄像机及摄像

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机ccd板，凭借强大的市场和技术支持，秉承公开、合作、共赢的原则，本着

“创新、诚信、双赢、永远”的经营理念，为客户提供优质、高效的服务，从

而成为客户真正有价值并值得信赖的合作伙伴。根据我公司的具体情况，现作

出售后服务细

则：

1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的机器

损坏。

2、用户自行拆件，非经富兴华科技有限公司认可之维修和改装，使用非厂

家认可的配件，未依照说明书使用、因运输及其它意外而造成机器损坏。

3、不正确或不正当的操作使用所造成的机器损坏。

4、我方ccd机芯板拥有自主知识产权，用户需按照我方机芯板的接线方法

接线，否则由此产生的后果由用户承担。

注：最终解释权规富兴华科技

郑重承诺：

1、本司出售的所有产品保修期为叁年，保修期内免费维修（人为因素或不

可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、在接到返修机后，五个工作日内返还给用户，特殊情况除外（运输时间

不包括在内）。

某某公司

20某某年某某月某某日

售后承诺书简短3

致：装饰装潢有限公司

本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公

开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服

务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时

内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经

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理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方

针。针对项目在售后服务期间的.问题给予及时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接

的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决

的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后

信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使

用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后

半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场

解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不

断成长。

24小时服务电话：某某

售后服务监督电话：某某

某某公司

20某某年某某月某某日

售后承诺书简短4

某某有限公司：