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大数据技术在网络营销中的策略研究论文

摘要：

当今，随着信息技术的飞速发展，互联网用户的数量日益增加，进一步促进了电子

商务的快速发展，并使企业能够更准确地获取消费者数据，大数据技术应运而生。

该技术已被一些企业用于网络营销，并取得了显着的营销效果。本文基于大数据的

网络营销进行分析，分析传统营销存在的问题和挑战，并对大数据技术在网络营销

中的作用进行研究，最后针对性地提出一些基于大数据的网络营销策略，以促进相

关企业在大数据时代加强网络营销，并取得良好的营销效果。

关键词：

大数据；网络营销；应用策略；营销效果；

一、前言

现代社会已经完全进入了信息时代，在移动互联网和移动智能设备飞速发展与普及

之下，消费者的消费数据都不断被收集、汇总并处理，这促进了大数据技术的发展。

大数据技术可以精准的分析消费者的习惯，借助大数据技术，商家可以针对顾客进

行个性化营销，极大地提高了精准营销的效果，传统的营销方式难以做到这一点。

因此，现代企业越来越重视发展网络营销，并期望通过大数据网络营销以增加企业

利润。

二、基于大数据的网络营销概述

网络营销是互联网出现之后的概念，初期只是信息爆炸式的轰炸性营销。后来随着

移动智能设备的普及、移动互联网的发展以及网络数据信息的海量增长，大数据技

术应运而生。大数据技术是基于海量的数据分析，得出的科学性的结果，出现伊始

就被首先应用于网络营销之中。基于大数据的网络营销非常精准，是基于海量数据

分析基础上的定向营销方式，因此也叫着数据驱动营销。其主要是针对性对顾客进

行高效的定向营销，最为常见的就是网络购物App中，每个人得到的物品推荐都

有所区别；我们浏览网络时，会不断出现感兴趣的内容，这些都是大数据营销的结

果。

三、传统网络营销存在的一些问题

(一)传统网络营销计划主要由策划人主观决定，科学性不足

信息技术的迅速发展，使得很多企业难以跟上时代的步伐，部分企业思想守旧，没

有跟上时代潮流并开展网络营销活动，而是仍然继续使用传统的网络营销模型和方

式。即主要由策划人根据自己过去的经验来制定企业的营销策略，存在一定的盲目

性和主观性，缺乏良好的信息支持[2]。结果，网络营销计划不现实，难以获得有

效的应用，导致网络营销的效果不好。

(二)传统网络营销的互动性不足，无法进行准确的产品营销

(三)无法有效分析客户需求，导致客户服务质量差

当企业进行网络营销时，缺乏对相关技术的关注以及对客户需求的分析的缺乏会导

致企业营销策略无法获得预期的结果。因此，企业只能指望出于营销目的向客户发

布大量营销内容。这种营销效果非常糟糕。客户不仅将无法获得有价值的信息，而

且此类信息的轰炸“”也会使他们感到烦躁和不耐烦，这将适得其反，并降低客户体

验[3]。

四、将基于大数据的网络营销如何促进传统的网络营销

(一)使网络营销决策更科学，更明智

在传统的网络营销中，经理通常根据过去的经验来制定企业的营销策略，盲目性和

主观性很多，缺乏可靠的数据。基于大数据的网络营销使用可以有效地收集有关市

场交易和客户消费的数据，并利用数据挖掘技术等网络技术对收集到的数据进行全

面科学的分析与处理，从中提取有用的相关信息，比如客户的消费习惯、喜好、消

费水平以及行为特征等，从而制定针对客户的个性化营销策略，此外，企业还可以

通过数据分析获得市场发展变化的趋势以及客户消费行为的趋势，从而对未来的市

场形势作出较为客观的判断，进而帮助企业针对未来一段时间内的行为制定科学合

理的网络营销策略，提升企业的效益[4]。

(二)大大提高了网络营销的准确性

如今，大数据驱动的精准网络营销已成为网络营销的新方向。为了有效地实现这一

目标，企业需要在启动网络营销之前依靠大数据技术来准确分析大量的客户数据，

以便有效地捕获客户的消费需求，并结合起来制定准确的网络营销策略[5]。此外，

在实施网络营销策略后，积极收集客户反馈结果并重新分析客户评论，使企业对客

户的实际需求有更深刻的了解，然后制定有效的营销策略。如果一些企业无法有效

收集客户反馈信息，则可以收集客户消费信息和历史消费信息，然后对这些数据进

行准确的分析，从而改善企业的原始网络营销策略并进行促销以获取准确的信息，

进而制定有效的网络营销策略。

(三)显着提高对客户网络营销服务水平

通过利用大数据进行准确的网络营销，企业可以大大改善客户服务水平。这主要体

现在两个方面：一方面可以使用大数据准确地分析客户的实际需求，以便企业可以

进行有针对性的的营销策略，可以大大提高客户服务质量。另一方面，使企业可以

有效地吸收各种信息，例如客户兴