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物业的承接查验

物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行

承接查验。它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发

生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发生在业主大会或产权单位向新的物

业管理企业移交物业的过程中。物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节，

其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。

第一节新建物业承接查验

在物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前，对物业进行承接查验。在条件

具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时，物业的承接查验也可以和建设工程的竣工

验收同步进行。物业管理企业对物业进行查验之后将发现的问题提交建设单位处理，然后同

建设单位进行物业移交并办理移交手续。物业的承接、查验工作流程如图5-1所示。

一、准备工作

物业建成通过竣工综合验收

物业管理企业组织人员进行承接查验

对查验中发现的问题进行处理

物业移交

图5-1物业的承接、查验工作流程图

(一)人员准备

物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术

性工作。物业管理企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点，与建设单位组成联合

小组，各自确定相关专业的技术人员参加。

(二)计划准备

物业管理企业制订承接查验实施方案，能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。

(1)与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；

(2)要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合

验收证明材料；

(3)派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作。

(三)资料准备

在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实

际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。

(1)工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验

所发现问题的处理流程》等；

(2)承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工

程质量问题统计表》等。

(四)设备、工具准备

在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况，应根据具体

情况提前准备好所需要的检验设备和工具。

二、物业查验的主要内容与方式

(一)物业查验的主要内容

1．物业资料

在办理物业承接验收手续时，物业管理企业应接收查验下列资料：

(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等

竣工验收资料；

(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；

(4)物业管理所必需的其他资料。

2．物业共用部位

按照《物业管理条例》的规定，物业管理企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查

验。主要内容包括：

(1)主体结构及外墙、屋面；

(2)共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗；

(3)公共卫生间、阳台；

(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3．共用设施设备

物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验

的主要内容有：低压配电设施，柴油发电机组，电气照明、插座装置，防雷与接地，给水

排水，电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统，排烟送风系统，安

全防范系统，采暖和空调等。

4．园林绿化工程

园林绿化分为园林植物和园林建筑。物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿(花)

篱、花坛等，园林建筑主要有小品、花架、园廊等。这些均是园林绿化的查验内容。

5．其他公共配套设施

物业其他公共配套设施查验的主要内容有：物业大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、

社区活动中心(会所)、停车场(库、棚)、游泳池、运动场地、物业标识、垃圾屋及中转站、