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6.矩阵式问题矩阵式问题,是将若干同类问题及几组答案集中在一起排列成一个矩阵,由被调查者按照题目要求选择答案。矩阵式问题可以采取表格式矩阵,也可以采取非表格式矩阵形式。优点:节省问卷篇幅;同类问题集中排列,回答方式相同,也节省了阅读和填写时间。缺点:这种集中排列方式较复杂,容易使被调查者产生厌烦情绪。社会调查协会社会调查协会7.比较式问题比较式问题,是将若干可比较的事物整理成两两对比的形式,由被调查者进行比较后选择。例:“您出国旅行优先考虑哪国航空公司”1.中国与美国2.中国与日本3.中国与泰国4.中国与新加坡社会调查协会(三)混合型问题混合型问题,又称半开放半封闭式问题,是一种介于开放式问题和封闭式问题之间的一种问题设计方式,即在一个问题中,只给出一部分答案,被调查者可从中挑选,另一部分答案则不给出,要求被调查者根据自身实际情况自由作答。半开放半封闭式问题应用较少,因为很多场合下,可以将它一分为二。社会调查协会六、确定问题的措辞在问卷设计的措辞方面,需要注意以下问题:(一)问题的陈述应尽量简洁、清楚,用语要通俗、准确,尽量避免使用专业术语。(二)避免提带有双重或多重含义的问题(三)最好不用反意疑问句,避免使用否定句(四)注意避免问题的从众效应和权威效应(五)不要问调查对象难于回答或者不知道的问题(六)提问方式要易于为调查对象所接收,不要直接询问敏感性问题社会调查协会七、确定问题的顺序即问题相互之间的排列组合和排列顺序。确定问题的排列顺序必须按以下两条基本要求:①便于被调查者顺利作答;②便于资料的整理和分析。为此,问题的排列要有逻辑性。具体要求:(一)先易后难:按问题的难易程度排列次序(二)先近后远(先远后进):按问题的时间先后顺序排列次序(三)先行为事实后观点态度(四)同类集中:相同性质或同类问题尽量集中排列社会调查协会八、问卷设计中的常见错误问卷中常见的错误主要归纳为以下几种:1、概念抽象、陌生例:对于财政分税制改革你有什么看法?——————————————2、问题含义模糊例:请你谈谈理想。——————————————3、问题带有倾向性例:有教育专家提议立即停止“撤点并校”政策,你同意这种观点吗?A。同意B。不同意C。说不清社会调查协会4、问题有多重含义例:你的父母同意你在大学没毕业前结婚吗?A。同意B。不同意C。不表态D。不知道5、答案与问题不协调例:你觉得《后会无期》这部电影好看吗?A。喜欢B。不喜欢C。说不清6、问题的答案有多个分类标准,不具有互斥性和完备性例:你正在读本科几年级?A。一年级B。二年级C。三年级D。四年级例:你一般通过什么途径获取新闻信息?A。网络B。网站C。电视D。报纸杂志E。其他7、问题让调查对象无法回答或难以回答例:2013年我国各省份中(直辖市、自治区)GDP增长率排名第一的是______?九、问卷的排版和布局总的要求:整齐、美观;便于阅读、作答;便于统计。具体要求:(1)卷面排版不能过紧、过密,字间距、行间距要适当。(2)字体和字号要有机组合,可适当通过变换字体和字号来美化版面。问卷题目一定要醒目,可以采用黑体,字号可以选择“一号”“初号”。至于问题和答案,要选择小四或四号字,也可用五号字,但问题和答案一定要有变化,应该突出问题。突出问题的方法很多,比如说加粗、放大字号、改变字体等。问卷的封面信、结束语和正文字体也要有所变化。通常的做法是封面信、结束语部分采用楷体,正文部分(调查内容)采用宋体或仿宋体。社会调查协会(3)对于开放式问答题,一定要留足空格以供被调查者填写,不要期望被调查者自备纸加页。对于封闭式问答题,给出的每一个答案前都应有明显的标记,答案与答案之间要有足够的空格。(4)注意一些细节性问题。比如说,在可能的情况下,一个题目最好不要编排成两页;核对一定要仔细,不要出现漏字、错字现象。社会调查协会十、问卷的评价问卷的评价是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多,主要有四种:专家评价上级评价被调查者评价自我评价社会调查协会交流讨论时

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