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过程审核;Slide2;Slide3;1过程的定义:;过程管理的基本组成部分——过程;过程审核VDA6.1,03.4;2过程审核和其它审核方式的区别;接上表;3关于过程审核的规定;过程审核的原因(续);Slide11;Slide12;4审核的流程;过程审核的流程图;接上页;5.1审核准备的流程图;审核准备的流程图(续);5.2确定过程的范围,划分过;Slide19;Slide20;Slide21;Slide22;5.3具体过程的审核提问表/;Slide24;过程审核员的资格要求职业方面的;挑选标准;被审核企业/组织/职能部门的职;6实施审核;Slide29;Slide30;7评分与定级;过程要素的单项评分表;计算公式1;计算公式2;计算公式3;对供应商的各类审核比较表;Slide37;Slide38;8末次会议;9.1纠正措施;9.2有效性的验证;10审核报告及存档;Slide43;11过程审核审核提问表的应用;Slide45;Slide46;Slide47;Slide48;Slide49;Slide50;过程审核提问表;接上页;提问表A1产品开发(设计);(A1)2产品开发的落实;(A2)过程开发(A2)3过;(A2)4过程开发的落实;B部分批量生产(B1)5供;接上页;5.1要求/说明;5.2要求/说明;5.3要求/说明;5.4要求/说明;5.5要求/说明;5.6要求/说明;5.7要求/说明;5.8要求/说明;5.9要求/说明;(B2)6生产(B2)6.;6.1.1要求/说明;6.1.2要求/说明;6.1.3要求/说明;6.1.4要求/说明;6.1.5要求/说明;(B2)6.2生产设备/工装;6.2.1要求/说明;6.2.2要求/说明;6.2.3要求/说明;6.2.4要求/说明;6.2.5要求/说明;6.2.6要求/说明;6.2.7要求/说明;(B2)6.3运输/搬运/;6.3.1要求/说明;6.3.2要求/说明;6.3.3要求/说明;6.3.4要求/说明;6.3.5要求/说明;(B2)6.4缺限分析/纠正;6.4.1要求/说明;6.4.2要求/说明;6.4.3要求/说明;6.4.4要求/说明;6.4.5要求/说明;6.4.6要求/说明;(B3)7服务/顾客满意程度;7.1要求/说明;7.2要求/说明;7.3要求/说明;7.4要求/说明;7.5要求/说明;12过程审核提问表;服务诞生过程;Slide103;Slide104;Slide105;Slide106;Slide107;Slide108;D2外委服务和/或外购产品;Slide110;Slide111;Slide112;Slide113;Slide114;D3.1人员素质;Slide116;Slide117;Slide118;Slide119;D3.2服务的实施;Slide121;Slide122;Slide123;Slide124;Slide125;Slide126;D3.3联络、标识、信息、数据;Slide128;Slide129;Slide130;Slide131;Slide132;Slide133;D3.4排除缺陷和持续改进;Slide135;Slide136;Slide137;Slide138;D4顾客服务/顾客满意程度;Slide140;Slide141;Slide142;Slide143
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