【课件】年度绩效改进推动手册.docxVIP

资料解读

本套资料多于或等于35页，详细资料请看本解读文章的最后内容。

在企业管理中，绩效改进是推动组织持续发展的关键活动。《年度绩效改进推动手册》为我们提供了一套全面的绩效改进框架，从理论基础到实际操作，涵盖了绩效改进的全过程。以下是对这份资料的详细解读。

开篇：绩效改进启航

绩效改进被定义为通过优化工作方法和提升员工能力，实现组织目标的过程。资料首先介绍了绩效的三种观点：绩效结果说、绩效行为说和绩效综合说，为我们理解绩效改进奠定了理论基础。

通过《南辕北辙》的故事，资料形象地说明了目标设定的重要性。接着，通过效率-效果矩阵，强调了选对方向的重要性。

绩效改进合力矩阵

资料介绍了绩效改进合力矩阵，这是理解绩效改进的一个关键工具。它帮助我们识别影响绩效的因素，并采取相应的措施。

绩效改进基础：行为工程模型

行为工程模型是绩效改进的基础，它将影响绩效的因素分为管理因素、员工个体因素和环境因素。通过这个模型，我们可以更系统地分析和改进绩效。

绩效改进罗盘

绩效改进罗盘提供了一个清晰的方向，指导我们如何进行绩效改进。它包括持续改进的理念和四项基本原则（RSVP）。

第一章：探索差距

探索差距是绩效改进的第一步，它包括三层级目标设定、关键价值链梳理和绩效差距整理。通过这一过程，我们可以明确当前绩效与目标之间的差距。

第二章：发现原因

发现原因阶段，资料介绍了BEM原因分析和冰山分析法，帮助我们深入挖掘影响绩效的潜在原因。

第三章：选择措施

在选择了原因之后，我们需要选择相应的干预措施。资料提供了六大类干预措施家族，以及如何使用“如果-那么”工作表来选择和规划干预措施。

第四章：设计方案

设计方案阶段，资料强调了确定目标受众、锁定关键群体、找出先导指标和开发所缺内容的重要性。这是将干预措施变成现实的关键步骤。

尾声：绩效改进“三级跳”

最后，资料以绩效改进“三级跳”作为结尾，鼓励我们持续改进，从GOOD到BETTER，最终达到BEST。

接下来请您阅读下面的详细资料吧。