HRBP专业人士进阶知识图谱1228.docxVIP

资料解读

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人力资源业务伙伴（HRBP）是当今企业人才战略的关键角色，其重要性在HR领域中日益凸显。《HRBP专业人士进阶知识图谱1228》为我们提供了HRBP从事务型向战略型转变的详细路径。以下是对这份资料的详细解读。

HRBP角色的演变

HRBP的角色已经从传统的事务性工作转变为战略性合作伙伴，他们不仅需要理解业务挑战，还需要通过人才管理的视角重新定义这些问题，并提出创新的解决方案。

四角色模型

戴维·尤里奇提出的HRBP四角色模型包括：

战略性合作伙伴：确保人力资源系统与业务战略一致，并为企业设定HR工作的优先级。

变革推动者：帮助企业适应不断变化的业务环境。

HR效率专家：设计和提供更有效的人力资源系统，为企业节省成本。

员工支持者：确保员工对企业的高贡献度。

IBM的HR三支柱模型

IBM的HR三支柱模型包括：

共享服务中心：处理常规问题和HR交易。

人力资源业务伙伴：作为业务部门和HR之间的桥梁，关注客户管理和方案卓越。

专家中心：更多时间进行内部咨询和方案设计。

HRBP成熟度模型

HRBP的成熟度模型分为三个等级：

1.0混合模式：专注于战术工作，与业务部门开展战略合作。

2.0战略定位：采用业务驱动的方法和流程。

3.0敏捷优化：为业务目标制定做贡献，采用COE模型管理COE项目。

HRBP进阶的三角模型

HRBP进阶的三角模型包括：

角色定位：从HR专家到问题解决者。

业务关联：从弱关联到清晰了解业务部门的目标和流程。

态度：从固定思维方式与工作习惯到以客户为中心，随需应变。

战略型HRBP的5角色模型

战略型HRBP的5角色模型包括：

值得信赖的教练：赢得业务管理者的信任，为其提供战略协作。

独立的意见者：在业务部门和人力资源部门之间进行有效的沟通。

数据驱动的问题解决者：利用员工的数据来解决战略问题。

有影响力且善于讲故事的战略顾问：主动支持关键战略计划并塑造HRBP的方向。

HRBP的胜任素质

HRBP的胜任素质包括：

分析和预测：分析企业战略和文化。

咨询：作为业务部门的HR咨询师。

员工管理：作为变革管理者和指导者。

面试技巧

资料介绍了STAR面试法和宝洁8大问，这些方法有助于深入了解候选人的经验和能力。

员工价值创造流程

员工价值创造流程包括投入、过程、产出、价值评价和价值分配。

动机理论

介绍了10大动机理论，包括需求层次理论、X理论和Y理论、双因素理论等，这些理论有助于理解员工的动机。

人才识别

人才识别包括九宫格和不同公司的员工分类方法，如京东的80%的钢加20%的金子，阿里巴巴的双轨制员工分类。

人才培养

人才培养包括从整体学习到微学习的方法，以及员工快速启动计划。

员工辅导

员工辅导包括GROW模型、4C辅导模型、6P检查法、教练与传授的差别、SBI反馈框架等。

项目管理

项目管理步骤包括启动、规划、执行和收尾。

解决问题的流程

解决问题的流程包括问题界定、目标设定、原因分析、方案制定、风险评估和计划实施。

通过上述解读，我们可以看到，HRBP专业人士需要掌握广泛的知识和技能，从战略规划到人才管理，再到日常的员工辅导和问题解决。这些技能对于在快速变化的商业环境中取得成功至关重要。

接下来请您阅读下面的详细资料吧。