OD组织发展之麦肯锡7S模型详解.docxVIP

资料解读

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在组织发展（OD）领域，麦肯锡的7S模型是一个经典的框架，用于分析和改进组织的结构和流程。本文将深入探讨《OD组织发展之麦肯锡7S模型详解》的内容，为读者揭示这一模型的深刻内涵和实际应用。

7S模型的由来可以追溯到20世纪70年代末，由麦肯锡公司的顾问汤姆·彼得斯和罗伯特·沃特曼开发。他们识别了组织的七个内部要素，认为这些要素需要协调一致，组织才能取得成功。这三个硬性要素包括战略、组织结构和体系，而四个软性要素则包括共同价值观、风格、人员和技能。

**7S模型是什么？**该模型是一套全面的组织分析框架，它不仅关注组织的硬性结构，也关注软性文化和价值观。模型中的每个“S”都代表了组织成功的一个关键方面。

**战略（Strategy）**是模型的首要元素，涉及为特定目标客户提供突出价值的一整套行动。战略需要清晰明确，并能够激励组织成员为之奋斗。

**共同价值观（SharedValues）**是组织系统的核心驱动力，反映了企业存在的根本意义和动机。它们是企业文化的基石，能够激发全体成员的热情。

**核心技能（Skills）**指组织运作的能力，是组织成功的关键。组织必须具备实现战略目标的核心技能，并有明确的路径获取这些技能。

**体系（Systems）**是组织运作模式的规范化和制度化，包括管理过程、关键体系和支持业务发展的规定。

**人员（Staff）**涉及组织的成员构成，强调配备符合战略思想需要的员工队伍，并为他们提供培训和适当的工作。

**风格（Style）**是组织的领导风格和文化气质，包括高层经理人的决策方式、管理人员的激励手段等。

**组织结构（Structure）**是组织分工和协作的基础，包括组织架构、部门职责和高层经理人的决策机制。

7S模型在麦肯锡组织咨询中的应用展示了如何通过变革三角形、动力因素和变革板来推动组织变革。模型强调了愿景、关键工作和盈利模式的重要性。

**战略（Strategy）**的深入探讨包括了对企业目标客户、产品和服务、竞争优势、短期目标和价值主张的分析。评价战略的标准包括清晰度、内部一致性认同和激励性。

**共同价值观（SharedValues）**的讨论强调了价值观的清晰度、内部一致性认同和激发成员热情的能力。

**核心技能（Skills）**的分析则关注组织是否具备实现战略目标的技能，以及获取这些技能的路径。

**体系（Systems）**的评价标准包括制度体系的完备性、制度与战略的一致性和制度的实际效用。

**人员（Staff）**的讨论则包括员工满意度、员工关系和员工掌握核心技能的情况。

**风格（Style）**的评价标准涉及领导风格与企业文化的一致性、文化气质对员工行为的激励作用和管理风格的战略支持。

**组织结构（Structure）**的评价则关注组织架构的清晰度、分工对目标实现的支持和组织运转的效率。

通过深入分析7S模型的每个要素，组织可以更好地理解自身的优势和弱点，并制定相应的改进措施。这一模型不仅有助于诊断现有问题，还能够指导组织未来的发展方向。

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