企业文化的形成及其对组织内部改革创新的影响.doc

企业文化的形成及其对组织内部改革创新的影响

企业文化的形成及其对组织内部改革创新的影响

企业文化的形成及其对组织内部改革创新的影响

企业文化的形成及其对组织内部创新的影响

摘要：HYPＥRLINKhttp://wｗ/cｏｍpany／企业文化的核心是价值观的选择。本文初步解释了为什么HYPERLIＮK＂http://wｗｗ./coｍpanｙ/企业主总是成为企业文化的选择者,并且深入HYＰEＲLINK＂http://www.studa．nｅt/分析了企业文化的形成的内在机制。企业文化的选择通常会HYPＥRＬＩＮKhｔtp:/／wｗw.sｔ/＂影响到企业利益相关者的创新努力程度,对企业文化的选择决定了企业能否实现组织内部的创新。这种创新能力正是企业核心竞争力的本质所在。

关键词：企业文化??创新??核心竞争力???

一、企业文化选择者的决定?企业文化是如何形成的呢？或者说，企业文化是由谁来作出选择的呢?虽然从理论上来说,企业组织中的每一位成员都拥有自己独特的价值观取向并且可以将这一价值观取向作为企业文化的基本HYPERLＩNKhｔtｐ:／／ａbrｏａd.ｓｔuda．coｍ／内容。然而,在现实中，企业文化通常是出自企业的创始人特别是企业的出资者。正如一些HYPERＬINＫｈttｐ：//bbs.sｔuda．cｏm/研究所表明的，“这些融入企业文化的价值观念或特定ＨYＰEＲLIＮKhtｔp://www．ｓtuda.cｎ问题的解决HYPEＲLINKhttp://www.ｓｔuda.ｃn／方法可以从企业不同层次的人员中产生:它们可以是个人的或群体的,也可能源于企业基层或企业的最高管理者。但是在企业文化力量雄厚的公司企业中，这些价值观念出自公司发起人或企业初创时期的其他领导人士(约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特，１997,第8页）。”

为什么企业文化不是来自一名基层的员工而是通常来自出资者为代表的企业主呢？在此，我们构建一个简单的模型加以发展。企业总是根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的。而新招牌的员工会得到直接的HＹPEＲLIＮKhttp：／/ｗww．ｓtudａ.net/jiaｏyu／教育,了解本公司人员的行为风格。人们会不厌其烦，一遍又一遍地向他们讲述公司HYPERＬＩNKｈtｔｐ://wｗw.ｓtｕda.nｅｔ/fａzhan/发展中的轶事和传说,提醒新成员记住企业的基本价值观念和它们的内容。经理们会对他们言传身教，做出企业文化和企业经营思想上的表率榜样。企业的高级成员会通过日常的谈话，通过企业特殊庆典、仪式反复讲述企业自身的重要价值观念。那些成功地实现这些文化经营思想的员工会受到赞扬,被视为企业的楷模。企业新成员HYＰＥRLINKｈtｔp://wwｗ.stuｄa．net／lixue／自然而然相互交往和熟悉的过程也就是提倡青年人接受年纪大的企业员工的价值观念和行为方式的过程。最基本的过程是凡顺应企业文化规范者得到赞赏,而逆行者则受到惩处(约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特,19９7，第８－9页)。”?????对于上述现象和行为我们可以借助一个简单的模型进行分析。

假设企业主E提倡的价值观念会HYＰERLＩＮKhttｐ://wwｗ.stuｄａ.ｎｅt/＂影响员工W的偏好，员工W的效用函数可以用下式所示：?Ｕ=U（X，Ｖ,Y）??????????????(1．１）

式中,U为员工Ｗ的效用函数；X为接受特定企业文化所获得的奖励物品;V为员工所接受的特定价值观念,假定dU/ｄV0,即企业主所提倡的价值观念一般会使企业员工的效用下降;Y则为员工所获得的别的商品。

为什么员工会自愿接受增加价值观念Ｖ并因而降低他们自身的效用呢？作为一个利益最大化者，只有当他所获得的X物品足够多时,他才会接受使自己效用降低的价值观念V。这与观众在观看补贴性的电视节目时,不能够完全回避观看电视广告的道理是相似的（加里·贝克尔,2０00，第296-298页)。

如果企业员工能够得到足够多的X物品以补贴自己因接受V的效用损失,则企业全部成员都可能从企业主所提倡的企业文化中获得处境的改善。假如员工通过企业文化活动中得到的商品X的补贴等于S元，并且如果他们从接受V价值观念（企业文化）中所遭受损失的货币等价物等于C元，如果

S(V)-Ｃ（V)≥0????????????????（1.2)???????则员工参加企业文化活动将不会使他们的处境恶化。而作为X的提供者企业主E则会将S降低到最低水平,即:

????????S（V）=C（Ｖ)?????????????????????(1.3)

企业主提供S的数量还取决于他从所提倡的价值观念中所获得利益的多少。如果G(V）表示他从V价值观