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小区物业的职责范围
1、负责区域内铺位的寻找;
2、内部流程的跟进;
3、与业主的商务条款谈判、续租等;
4、其它事务。
小区物业的职责范围(二)
1、负责接待工作,做好形象展示;
2、负责引导车辆停放,维持车辆行驶安全;
3、负责协助领班维护案场财产、消防等安全,做好巡查;
小区物业的职责范围(三)
1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。
2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工
作。
3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理,建立业主档案。
4.接听电话并做留言记录,及时向领导反馈信息。
5.主持客服部的工作,定期报送各项报表。
6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及
有关主管部门的工作,协调好关系。
7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。
8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。
9.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商
联系并解决。
10、完成管理处主管交办的其他工作。
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小区物业的职责范围(四)
1.协助做好小区各种费用的催缴工作;
2.负责维持小区内的秩序和处理住户投诉;
____对日常的公共卫生清洁、公共设施设备、消防设施设备、装修现场、整
改工程等进行日常巡查、监督工作,要求做好巡场记录;
4.协助做好小区内的各类通知、通告派发工作,并负责做好跟踪反馈、回收
工作;
5.完成领导安排的其他工作;
小区物业的职责范围(五)
1、负责智能家居产品的销售推广工作
2、负责小区、楼盘等开发,达成合作并开展宣传活动
3、组织开展小区活动,评估市场活动效果,解决方案执行中的问题
4、协助楼盘拓展小组工作,针对性地楼盘驻点,为业主提供咨询及产品配套
服务,并达成销售
5、负责在楼盘小区进行品牌,活动策划及推广,实现引流及成交
小区物业的职责范围(六)
1、负责全面统筹安全服务及相关管理工作;
2、组织调度安全部日常工作,定期对小区内进行全面的安全风险评估,发现
安全隐患,跟踪整改,严防各类刑案的发生;
3、定期检查项目安全部工作的执行情况,及时改进,控制服务质量,妥善处
理对安全部的投诉、意见及其他客户关心的问题;
4、制定在重要节假日、重大活动和接待贵宾期间的安全保障工作方案并指挥
执行;
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5、组织调动安全部及其他部门员工对火灾、跑水等意外突发事件进行紧急处
理;
6、组织安全部及其他部门员工定期进行消防安全培训及防火宣传工作,监督
检查项目辖区内存在的各类消防、安全隐患,及时向有关部门发现提示整改建议;
7、负责团队骨干选拔和业务知识培训、工作职责划分的组织和实施
小区物业的职责范围(七)
1、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案管理;
2、负责业主来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪;
3、负责物业管理费通知单的发放和费用催缴工作;
4、对辖区内举行活动进行现场管理。
小区物业的职责范围(八)
自觉遵守物业管理条例的相关服务标准,掌握物业管理相关法律法规以及代
收代缴费用的收取标准和计算方法,做好收费、催费、接待工作。
敬业爱岗主动、热情为业主服务;负责管理所属区域清洁、绿化、治安、维
修、接待、回访等项检查及服务工作。
制定详尽的业主信息资料管理台账,核查所属片区住户状况,做好所管辖区
域物业费用催费管理工作,确保物业费用催缴、回收率达到所制定的标准。
负责为业主办理入住、装修手续,以及后续跟进与装
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