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《AI智能运营从入门到精通》阅读笔记

目录

一、基础知识篇..............................................4

1.1人工智能概述.........................................5

1.1.1人工智能的定义...................................6

1.1.2人工智能的发展历程...............................7

1.1.3人工智能的应用领域...............................9

1.2运营管理基础........................................10

1.2.1运营管理的定义与目标............................11

1.2.2运营管理的重要性................................12

1.2.3运营管理的核心任务..............................14

二、AI智能运营入门篇.......................................16

2.1AI技术简介..........................................17

2.1.1机器学习的基本概念..............................19

2.1.2深度学习的基本概念..............................20

2.1.3自然语言处理的基本概念..........................21

2.2AI智能运营概述......................................22

2.2.1AI智能运营的定义................................24

2.2.2AI智能运营的优势................................25

2.2.3AI智能运营的应用场景............................26

2.3AI智能运营的前期准备................................27

2.3.1明确运营目标....................................28

2.3.2分析用户数据....................................29

2.3.3选择合适的AI技术................................30

三、AI智能运营实战篇.......................................32

3.1数据收集与预处理....................................33

3.1.1数据收集的方法..................................34

3.1.2数据清洗与预处理................................36

3.1.3数据分析........................................37

3.2智能推荐系统........................................38

3.2.1推荐系统的基本原理..............................40

3.2.2协同过滤算法....................................41

3.2.3内容推荐算法....................................42

3.3智能客服系统........................................44

3.3.1客服系统的基本原理..............................45

3.3.2智能问答系统....................................46

3.3.3智能语音应答系统................................47

3.4数据分析与优化......................................49

3.4.1数据分析方法................................