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应用系统运维服务方案

第一章总则

第一条本方案的制定目的

本方案旨在明确应用系统运维服务的内容、范围、义务和权益，确保双方在合

作期间能够高效、顺利地完成应用系统的运维工作。

第二条适用范围

本方案适用于甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）之间的应用

系统运维服务合作。

第二章服务内容

第三条甲方的责任

1.甲方负责提供应用系统的具体需求，并向乙方提供必要的技术文档和

系统访问权限。

2.甲方负责协助乙方开展运维工作，提供必要的配合和支持。

第四条乙方的责任

1.乙方负责根据甲方提供的需求，制定合理的应用系统运维方案。

2.乙方负责应用系统的安装、配置、更新、维护和优化工作，以保证系

统的正常运行。

3.乙方负责定期对应用系统进行巡检和故障排除，并采取必要的措施防

止和应对系统故障。

4.乙方负责对系统进行数据备份和恢复工作，确保系统数据的完整性和

可恢复性。

5.乙方负责提供技术支持和培训，协助甲方解决应用系统相关问题。

第五条服务时间

1.乙方将按照合同约定的服务时间，为甲方提供应用系统运维服务。

2.在紧急情况下，乙方将提供24小时的应急服务，及时响应和解决应

用系统故障。

第三章服务费用

第六条服务费用的确定和支付

1.甲方将根据乙方提供的服务报价，确定应用系统运维服务的费用。

2.甲方应在每月15日前支付上一个月的应用系统运维服务费用至乙方

指定的账户。

第七条服务费用的调整

双方同意，如服务内容或服务规模发生变动，经协商一致后可变更相应的服务

费用。

第四章合同期限和解除

第八条合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。

第九条提前解除

1.若甲、乙方任何一方违反合同约定，经催告后仍未改正的，对方有权

提前解除合同。

2.若因不可抗力或其他不可预见的情况，致使合同无法履行，双方可协

商解除合同。

第五章必威体育官网网址条款

第十条必威体育官网网址义务

双方同意在合同有效期内和合同解除后，对于获得的对方商业秘密和技术信息，

承担必威体育官网网址义务，不得泄露或向第三方披露。

第十一条违约责任

对于违反必威体育官网网址义务的一方，应承担相应的违约责任，并赔偿因泄露商业秘密和

技术信息给对方造成的损失。

第六章争议解决

第十二条争议解决方式

对于因合同履行发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均

可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七章其他约定

第十三条其他事项

本方案未尽事宜，双方可协商补充协议或修改本方案。补充协议和修改本方案

应以书面形式进行，并经双方签字或盖章。

第十四条合同生效

本合同经甲、乙方代表人签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________

签字日期：_________________签字日期：_________________

本人确认，已经仔细阅读并完全理解以上应用系统运维服务方案的内容，同意

按照约定履行各项义务和责任。

甲方（签字）：_________________乙方（签字）：_________________

签字日期：_________________签字日期：_________________

附件列表

1.技术文档：包括应用系统的详细需求、系统架构、接口文档等相关技

术文档。

2.服务报价：乙方提供的应用系统运维服务的费用清单。

法律名词解释

1.必威体育官网网址义务：指双方在合同项下获得的对方商业秘密和技术信息，应当

承担必威体育官网网址的义务，防止泄露或披露给第三方。

2.不可抗力：指双方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况，如地

震、台风、火灾、战争等事