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消费者调查报告7篇

（经典版）

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消费者调查报告7篇

调查报告能够提供研究的理论依据和实证数据，为决策提供参考

依据，调查报告通常由一个团队合作完成，以确保多方面的视角和专

业知识，以下是本店铺精心为您推荐的消费者调查报告7篇，供大家

参考。

消费者调查报告篇1

随着经济收入的增加和生活水平的提高，消费已经变成生活中一

个重要的部分，而在购买商品或服务的过程中涉及的交易的公平、商

品的质量、售后的保障等问题，消费者对于自身拥有的权益是否明确，

又是否有强烈的维权意识呢？11月3日，沈阳建筑大学大学生通讯

社以沈阳市消费者维权意识调查为题，在新生活广场沃尔玛长青店进

行了地毯式采访，通过与40余名顾客及商家的交流，了解了他们对

于自身权益维护的观点，得到了有关沈阳市消费者维权意识的初步结

论。

一、调查背景

消费者维权意识是一个比消费者法律意识外延更广的概念，它不

仅包含法律实施主体在处理涉及消费者的事务过程中要考虑的的消

费者的利益，而且要求每一个人、每一个组织和机构，都要对消费者

的利益给予必要的重视，它不仅是一种法律意识，而且是一种道德意

识。国家保护、经营者自律、消费者觉醒是保护消费者权益的三大法

宝，消费者保护法规的完善和全面实施，生产者的服务水平提高，消

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费者处境的根本改善，特别仰赖消费者自身对其合法权益的追求。我

国消费者权益保护运动起步较晚，而且存在着诸多问题，但值得欣慰

的是，据中国社会调查所在各大城市连续四年的调查表明，