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电子政务网络基础设施运维保障项目需求文件

第一章项目概述

一、项目名称

AA区2016年度电子政务网络基础设施运维保障项目

二、项目背景

AA区电子政务外网经过多年建设，已完成全区所有局级单位和镇街的光纤接入，

形成AA区政府部门互联互通的一套业务专网。运行着办公自动化、行政审批、国库预

算、政府网站群等一大批政府部门的信息化业务系统，成为全区开展信息化建设的关键

基础设施。目前全区共有一级接入点108个，覆盖全区所有局级以上党政部门。

随着网络用户量和业务量的不断增大，需要不断加大人力、物力的投入，区科工信

局通过采购专业的技术服务和必要的货物资源，逐步实现政务网络的日常管理从粗放到

精细，从周期性维护到不间断监控管理的转变。

三、项目建设任务

1、采购机房场地日常值守服务、电子政务网运行管理服务、网络风险评估及性能

评估报告服务等保证网络运行所必须的服务。

2、续保防火墙设备的原厂技术服务，以保障关键设备的正常运转。

3、采购视频会议系统一年运维服务，包括技术支持服务、日常巡检培训服务、关

键设备维保等。

第二章项目建设内容

一、项目采购清单

序号项目配置要求数量（单位）

详见第二章第二大点的“（一）

1机房场地日常值守服务1项

机房场地日常值守服务”

详见第二章第二大点的“（二）

2电子政务网运行管理服务1项

电子政务网运行管理服务”

详见第二章第二大点的“（三）网

3网络风险评估及性能评估报告服务1项

络风险评估及性能评估报告服务”

详见第二章第二大点的“（四）设

4设备厂家服务续保1项

备厂家服务续保”

详见第二章第二大点的“（五）视

5视频会议系统运维1项

频会议系统运维”

二、设备、软件、服务详细技术参数

（一）机房场地日常值守服务

提供一年期两个政务机房的日常驻场值守管理服务，至少派驻3个专业技术人员，

按照用户方要求负责机房日常值守管理服务。

主要工作内容：

（1）负责机房范围的日常事务管理，包括设备、设施运行巡检，人员进出、设备

进出等。

（2）负责每日巡检机房关键系统、设备运行情况，并每日提交巡检表。

（3）每周提交机房设施运行情况报告（附该周每日巡检记录、业务与事件处理记

录、改进建议）。

（4）每月提交《月度工作报告》，每年底提交《机房年度运行情况总结》，内容至

少包括：当月/年值班工作情况总结，业务与事件处理工作情况、工作建议等。

（5）做好机房设备资产的登记工作，编制及维护更新机房设备资产表